Kim jesteśmy?
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Adecco Poland Sp. zo.o. należy do międzynarodowej korporacji AdeccoS.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 40 lokalizacjach na terenie kraju. W 2014roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 46 000 osób. Adecco Poland Sp. zo.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Customer Experience SSC Specialist with English
Miejsce pracy: wielkopolskie/ Poznań
Nr Ref.: CES/04/2016
Zakres zadań:
- Tworzenie ofert, wprowadzanie zamówień i innych dokumentów do systemów SAP i CRM
- Wspieranie działu obsługi klienta oraz zespołu sprzedażowego w USA i Kanadzie
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w oparciu o wewnętrzne procedury
- Prowadzenie i aktualizowanie wewnętrznej dokumentacji i bazy wiedzy
- Ciągłe doskonalenie procesu zgodnie z metodyką Lean
- Utrzymywanie pozytywnych relacji biznesowych ze współpracownikami w USA
- Praca w godzinach wieczorno-nocnych
Oczekiwania:
- Płynna znajomość języka angielskiego
- Znajomość środowiska Windows oraz pakietu MS Office
- Otwartość na potrzeby klienta
- Gotowość do pracy pod presją czasu
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, jednak nie jest wymagane
- Znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem
Nasz Klient oferuje:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Przyjazne, zróżnicowane kulturowo, wielojęzyczne środowisko pracy
- Program szkoleń oraz wsparcie w realizacji projektów i rozwoju zawodowym (m.in. dofinansowanie nauki języków)
- Konkurencyjne warunki zatrudnienia
- Pakiet benefitów po okresie próbnym
