Kim jesteśmy?
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2015 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 60 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Customer Experience SSC with German
Miejsce pracy: wielkopolskie/ Poznań
Nr Ref.: CEG/05/2016
Zadania:
- Przyjmowanie i wprowadzanie ofert, zamówień, reklamacji i innych dokumentów do systemu SAP i CRM
- Wspieranie działu Customer Service oraz zespołu sprzedażowego na obsługiwanym rynku
- Identyfikowanie i przekazywanie problemów do odpowiednich zespołów w oparciu o wewnętrzne procedury
- Prowadzenie i aktualizowanie wewnętrznej dokumentacji / procedur / bazy wiedzy
- Ciągłe doskonalenie procesu zgodnie z metodyką Lean
- Utrzymywanie pozytywnych relacji biznesowych ze współpracownikami
Wymagania:
- Płynna znajomość niemieckiego, wraz z przynajmniej podstawową znajomością języka angielskiego
- Znajomość środowiska Windows oraz pakietu MS Office
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Nastawienie na ciągłe doskonalenie procesów
- Znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem
Nasz Klient oferuje:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
- Przyjazne, zróżnicowane kulturowo, wielojęzyczne środowisko pracy
- Program szkoleń oraz wsparcie w realizacji projektów i rozwoju zawodowym (m.in. dofinansowanie nauki języków)
- Konkurencyjne warunki zatrudnienia
- Pakiet benefitów po okresie próbnym
