Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne

Najnowsze oferty pracy

  • Starsza Analityczka / Starszy Analityk Biznesowo-Systemowy

    Klient portalu Praca.pl Katowice

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych, przygotowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych, modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych, tworzenie diagramów UML i innych...

  • Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds. Analizy Biznesowej

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Katowice

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: zbieranie, analiza i uszczegóławianie wymagań biznesowych dla rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta,...

  • T Business - Presales IT/ICT (Klienci Biznesowi / Presales 360)

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma Katowice

    • Stacjonarna
    • Kontrakt B2B
    • Specjalista / specjalistka (mid)

    Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla Klientów Biznesowych (B2B) poprzez projektowanie i rekomendowanie dopasowanych rozwiązań ICT. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami – rozpoznawanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz definiowanie wartości...

  • Starsza Analityczka Biznesowa / Starszy Analityk Biznesowy

    Klient portalu Praca.pl Katowice

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    Pozyskiwanie, analizowanie i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych. Prowadzenie analiz związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych. Rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie funkcjonalności...

  • Analityk / Analityczka IT

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Warszawa

    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? Zbieranie, analiza oraz przygotowanie dokumentacji i specyfikacji wymagań IT w projektach biznesowych; Rekomendowanie optymalnych rozwiązań IT i udział w ich wdrażaniu na podstawie wiedzy o procesach biznesowych, funkcjonujących systemach IT oraz standardach...

  • Analityk / Analityczka IT

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Łódź

    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? Zbieranie, analiza oraz przygotowanie dokumentacji i specyfikacji wymagań IT w projektach biznesowych; Rekomendowanie optymalnych rozwiązań IT i udział w ich wdrażaniu na podstawie wiedzy o procesach biznesowych, funkcjonujących systemach IT oraz standardach...

  • Analityk / Analityczka IT

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Lublin

    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? Zbieranie, analiza oraz przygotowanie dokumentacji i specyfikacji wymagań IT w projektach biznesowych; Rekomendowanie optymalnych rozwiązań IT i udział w ich wdrażaniu na podstawie wiedzy o procesach biznesowych, funkcjonujących systemach IT oraz standardach...

  • Starsza Analityczka / Starszy Analityk Biznesowo-Systemowy

    Klient portalu Praca.pl Bydgoszcz

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych, przygotowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych, modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych, tworzenie diagramów UML i innych...

  • Starsza Analityczka / Starszy Analityk Biznesowo-Systemowy

    Klient portalu Praca.pl Wrocław

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych, przygotowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych, modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych, tworzenie diagramów UML i innych...

  • Starsza Analityczka / Starszy Analityk Biznesowo-Systemowy

    Klient portalu Praca.pl Lublin

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych, przygotowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych, modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych, tworzenie diagramów UML i innych...

Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca śląskie Katowice Analityk Biznesowy Katowice
Customer Journey Senior Specialist - Centrum Agile Digital Transformation

Customer Journey Senior Specialist - Centrum Agile Digital Transformation

ING Bank Śląski S.A.
Katowice
praca stacjonarna
2675 dni temu
Customer Journey Senior Specialist - Centrum Agile Digital Transformation
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: JW/CADT/WK/06/2019

Forma zatrudnienia: umowa na zastępstwo

 
Twoje zadania:
  • Rozwój kanałów komunikacji z klientem i narzędzi dla Contact Center
  • Biznesowa koordynacja inicjatyw związanych z wdrożeniem czatbotów i voicebotów
  • Przygotowywanie wymagań biznesowych, uwzględniających potrzeby klienta (customer journey map, PACE)
  • Przygotowywanie rekomendacji, analiz, podsumowań, raportów, również w j. angielskim / prezentacje / analizy (Excel, Power Point).
  • Analiza konkurencji z obszaru self-service
  • Współpraca z jednostkami biznesowymi, dep. prawnym, ryzyka
Poprzez:
  • Uczestnictwo w bieżącej realizacji zadań na potrzeby projektów i inicjatyw prowadzonych w Centrum Agile,
  • Rozwijanie pomysłów nie tylko w teorii, ale i w praktyce. Praca w  squadach (poznanie metodologii agile w praktyce),
  • Uczestnictwo w burzach mózgów, warsztatach kreatywnych – pomysły, świeże spojrzenie,

 

Nasze oczekiwania:
  • Wykształcenie wyższe /ukończony licencjat/ - ekonomia/ finanse bankowość/ inne
  • Doświadczenie w przygotowywaniu wymagań biznesowych
  • Doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw biznesowych
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie intermediate
  • Kreatywność, otwartość na zmiany i chęć podejmowania wyzwań
  • Doskonała organizacja pracy, samodzielność, zdolności interpersonalne
  • Umiejętność analizowania i syntezy informacji
  • Praktyczna znajomość pakietu MS Office (Excel, Word i PPT)

 

Mile widziane:
  • Innowacyjność i zdolność podważania status quo
Oferujemy Ci:
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Szkolenia
    i programy rozwojowe
  • Dostęp do nowych technologii
  • Premię uzależnioną od wyników
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Pracowniczy program emerytalny
  • Pakiet sportowy
  • Kafeteryjny system benefitowy

Podobne oferty

  • Starsza Analityczka / Starszy Analityk Biznesowo-Systemowy

    Klient portalu Praca.pl Katowice

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych, przygotowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych, modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych, tworzenie diagramów UML i innych...

  • Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds. Analizy Biznesowej

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Katowice

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: zbieranie, analiza i uszczegóławianie wymagań biznesowych dla rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta,...

  • T Business - Presales IT/ICT (Klienci Biznesowi / Presales 360)

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma Katowice

    • Stacjonarna
    • Kontrakt B2B
    • Specjalista / specjalistka (mid)

    Zadania, które na Ciebie czekają: Wsparcie procesów sprzedażowych dla Klientów Biznesowych (B2B) poprzez projektowanie i rekomendowanie dopasowanych rozwiązań ICT. Aktywne uczestnictwo w spotkaniach z klientami – rozpoznawanie potrzeb biznesowych i technicznych oraz definiowanie wartości...

  • Starsza Analityczka Biznesowa / Starszy Analityk Biznesowy

    Klient portalu Praca.pl Katowice

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    Pozyskiwanie, analizowanie i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych. Prowadzenie analiz związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych. Rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie funkcjonalności...

  • Analityk / Analityczka IT

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Warszawa

    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? Zbieranie, analiza oraz przygotowanie dokumentacji i specyfikacji wymagań IT w projektach biznesowych; Rekomendowanie optymalnych rozwiązań IT i udział w ich wdrażaniu na podstawie wiedzy o procesach biznesowych, funkcjonujących systemach IT oraz standardach...

  • Analityk / Analityczka IT

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Łódź

    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? Zbieranie, analiza oraz przygotowanie dokumentacji i specyfikacji wymagań IT w projektach biznesowych; Rekomendowanie optymalnych rozwiązań IT i udział w ich wdrażaniu na podstawie wiedzy o procesach biznesowych, funkcjonujących systemach IT oraz standardach...

  • Analityk / Analityczka IT

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Lublin

    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? Zbieranie, analiza oraz przygotowanie dokumentacji i specyfikacji wymagań IT w projektach biznesowych; Rekomendowanie optymalnych rozwiązań IT i udział w ich wdrażaniu na podstawie wiedzy o procesach biznesowych, funkcjonujących systemach IT oraz standardach...

  • Starsza Analityczka / Starszy Analityk Biznesowo-Systemowy

    Klient portalu Praca.pl Bydgoszcz

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych, przygotowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych, modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych, tworzenie diagramów UML i innych...

  • Starsza Analityczka / Starszy Analityk Biznesowo-Systemowy

    Klient portalu Praca.pl Wrocław

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych, przygotowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych, modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych, tworzenie diagramów UML i innych...

  • Starsza Analityczka / Starszy Analityk Biznesowo-Systemowy

    Klient portalu Praca.pl Lublin

    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych, przygotowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych, modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych, tworzenie diagramów UML i innych...