Włącz możliwość korespondencji pracodawca kandydat na Praca.pl

Zaloguj się

lub

Załóż konto
Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne
 
 

Najnowsze oferty pracy

  • Stażysta / Stażystka AI i Transformacji Biznesowej

    POLPHARMA S.A.   Warszawa, ul. Bobrowiecka    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu
    14 godz.
    Zakres obowiązków: Samodzielna realizacja projektów biznesowych z jasno określonym zakresem, celami i rezultatami. Wykorzystywanie danych, narzędzi AI oraz automatyzacji do analizy procesów i wspierania decyzji biznesowych. Opracowywanie oraz wdrażanie usprawnień procesów, automatyzacji,...

  • Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

    Klient portalu Praca.pl   Libiszów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    20 godz.
    Tworzenie i optymalizacja raportów zarządczych oraz operacyjnych wspierających obszary produkcji, zakupów, sprzedaży i controllingu. Udział w projektowaniu, rozwoju oraz utrzymaniu centralnej hurtowni danych we współpracy z dostawcami zewnętrznymi. Standaryzowanie kluczowych wskaźników...

  • Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

    Klient portalu Praca.pl   Opole    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    20 godz.
    Tworzenie i optymalizacja raportów zarządczych oraz operacyjnych wspierających obszary produkcji, zakupów, sprzedaży i controllingu. Udział w projektowaniu, rozwoju oraz utrzymaniu centralnej hurtowni danych we współpracy z dostawcami zewnętrznymi. Standaryzowanie kluczowych wskaźników...

  • Starszy specjalista / Główny specjalista (k/m) w Wydziale Procesowym w Gabinecie Prezesa Funduszu

    Centrala NFZ   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior / ekspert / ekspertka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    GŁÓWNE ZADANIA opiniowanie procedur oraz modeli procesów biznesowych pod kątem formalnym; zapewnienie wsparcia merytorycznego oraz przeprowadzanie szkoleń i konsultacji z oprogramowania Aris dla pracowników NFZ, w zakresie modelowania i optymalizacji procesów biznesowych; administrowanie...

  • Główny Specjalista (k/m) w Sekcji Partnerstwa i Innowacji w Biurze Partnerstwa Publicznego i Innowacji

    Centrala NFZ   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior / ekspert / ekspertka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    GŁÓWNE ZADANIA identyfikacja nowych technologii i rozwiązań organizacyjnych w celu ich wykorzystania w systemie ochrony zdrowia we współpracy z innymi komórkami organizacyjnymi NFZ oraz instytucjami krajowymi i międzynarodowymi, a także wdrażanie innowacji w obszarze ochrony zdrowia w...

  • Specjalista ds. Rozwoju i Optymalizacji Procesów Biznesowych (k/m)

    PKP Intercity Remtrak Sp. z o.o.   Libiszów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    ZAKRES OBOWIĄZKÓW Współtworzenie i rozwój zasad zarządzania danymi, Identyfikacja, dokumentowanie i utrzymywanie danych krytycznych dla działalności Spółki, Prowadzenie glosariusza danych oraz katalogu źródeł danych, Uzgadnianie definicji danych pomiędzy działami, Monitorowanie...

  • Specjalista ds. Rozwoju i Optymalizacji Procesów Biznesowych (k/m)

    PKP Intercity Remtrak Sp. z o.o.   Opole    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    ZAKRES OBOWIĄZKÓW Współtworzenie i rozwój zasad zarządzania danymi, Identyfikacja, dokumentowanie i utrzymywanie danych krytycznych dla działalności Spółki, Prowadzenie glosariusza danych oraz katalogu źródeł danych, Uzgadnianie definicji danych pomiędzy działami, Monitorowanie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. optymalizacji procesów biznesowych (k/m)

    PKP Intercity Remtrak Sp. z o.o.   Libiszów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    7 dni
    Zadania Projektowanie i wdrażanie międzywydziałowych strategii z zakresu cyfryzacji przedsiębiorstwa; Audytowanie infrastruktury informatycznej pod kątem jej efektywności oraz poszukiwanie obszarów do ulepszeń; Tworzenie specyfikacji technicznych i funkcjonalnych na potrzeby przetargów oraz...

  • Specjalista / Specjalistka ds. optymalizacji procesów biznesowych (k/m)

    PKP Intercity Remtrak Sp. z o.o.   Opole    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    7 dni
    Zadania Projektowanie i wdrażanie międzywydziałowych strategii z zakresu cyfryzacji przedsiębiorstwa; Audytowanie infrastruktury informatycznej pod kątem jej efektywności oraz poszukiwanie obszarów do ulepszeń; Tworzenie specyfikacji technicznych i funkcjonalnych na potrzeby przetargów oraz...

  • Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

    Holcim Polska S.A   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Do naszego zespołu szukamy osoby, która połączy analityczne myślenie z techniczną pracą na danych. Rola będzie wspierać przede wszystkim obszar People & Culture / HR, ale nie szukamy typowego HR-owca. Szukamy osoby, która potrafi pracować z danymi, rozumie SQL, ETL/ELT, Excela i chce...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca śląskie Katowice Analityk Biznesowy Katowice
Customer Journey Senior Specialist - Centrum Agile Digital Transformation

Customer Journey Senior Specialist - Centrum Agile Digital Transformation

ING Bank Śląski S.A.
Katowice
praca stacjonarna
2584 dni temu
Customer Journey Senior Specialist - Centrum Agile Digital Transformation
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: JW/CADT/WK/06/2019

Forma zatrudnienia: umowa na zastępstwo

 
Twoje zadania:
  • Rozwój kanałów komunikacji z klientem i narzędzi dla Contact Center
  • Biznesowa koordynacja inicjatyw związanych z wdrożeniem czatbotów i voicebotów
  • Przygotowywanie wymagań biznesowych, uwzględniających potrzeby klienta (customer journey map, PACE)
  • Przygotowywanie rekomendacji, analiz, podsumowań, raportów, również w j. angielskim / prezentacje / analizy (Excel, Power Point).
  • Analiza konkurencji z obszaru self-service
  • Współpraca z jednostkami biznesowymi, dep. prawnym, ryzyka
Poprzez:
  • Uczestnictwo w bieżącej realizacji zadań na potrzeby projektów i inicjatyw prowadzonych w Centrum Agile,
  • Rozwijanie pomysłów nie tylko w teorii, ale i w praktyce. Praca w  squadach (poznanie metodologii agile w praktyce),
  • Uczestnictwo w burzach mózgów, warsztatach kreatywnych – pomysły, świeże spojrzenie,

 

Nasze oczekiwania:
  • Wykształcenie wyższe /ukończony licencjat/ - ekonomia/ finanse bankowość/ inne
  • Doświadczenie w przygotowywaniu wymagań biznesowych
  • Doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw biznesowych
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie intermediate
  • Kreatywność, otwartość na zmiany i chęć podejmowania wyzwań
  • Doskonała organizacja pracy, samodzielność, zdolności interpersonalne
  • Umiejętność analizowania i syntezy informacji
  • Praktyczna znajomość pakietu MS Office (Excel, Word i PPT)

 

Mile widziane:
  • Innowacyjność i zdolność podważania status quo
Oferujemy Ci:
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Szkolenia
    i programy rozwojowe
  • Dostęp do nowych technologii
  • Premię uzależnioną od wyników
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Pracowniczy program emerytalny
  • Pakiet sportowy
  • Kafeteryjny system benefitowy
 

Podobne oferty

  • Stażysta / Stażystka AI i Transformacji Biznesowej

    POLPHARMA S.A.   Warszawa, ul. Bobrowiecka    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu
    14 godz.
    Zakres obowiązków: Samodzielna realizacja projektów biznesowych z jasno określonym zakresem, celami i rezultatami. Wykorzystywanie danych, narzędzi AI oraz automatyzacji do analizy procesów i wspierania decyzji biznesowych. Opracowywanie oraz wdrażanie usprawnień procesów, automatyzacji,...

  • Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

    Klient portalu Praca.pl   Libiszów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    20 godz.
    Tworzenie i optymalizacja raportów zarządczych oraz operacyjnych wspierających obszary produkcji, zakupów, sprzedaży i controllingu. Udział w projektowaniu, rozwoju oraz utrzymaniu centralnej hurtowni danych we współpracy z dostawcami zewnętrznymi. Standaryzowanie kluczowych wskaźników...

  • Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

    Klient portalu Praca.pl   Opole    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    20 godz.
    Tworzenie i optymalizacja raportów zarządczych oraz operacyjnych wspierających obszary produkcji, zakupów, sprzedaży i controllingu. Udział w projektowaniu, rozwoju oraz utrzymaniu centralnej hurtowni danych we współpracy z dostawcami zewnętrznymi. Standaryzowanie kluczowych wskaźników...

  • Starszy specjalista / Główny specjalista (k/m) w Wydziale Procesowym w Gabinecie Prezesa Funduszu

    Centrala NFZ   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior / ekspert / ekspertka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    GŁÓWNE ZADANIA opiniowanie procedur oraz modeli procesów biznesowych pod kątem formalnym; zapewnienie wsparcia merytorycznego oraz przeprowadzanie szkoleń i konsultacji z oprogramowania Aris dla pracowników NFZ, w zakresie modelowania i optymalizacji procesów biznesowych; administrowanie...

  • Główny Specjalista (k/m) w Sekcji Partnerstwa i Innowacji w Biurze Partnerstwa Publicznego i Innowacji

    Centrala NFZ   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior / ekspert / ekspertka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    GŁÓWNE ZADANIA identyfikacja nowych technologii i rozwiązań organizacyjnych w celu ich wykorzystania w systemie ochrony zdrowia we współpracy z innymi komórkami organizacyjnymi NFZ oraz instytucjami krajowymi i międzynarodowymi, a także wdrażanie innowacji w obszarze ochrony zdrowia w...

  • Specjalista ds. Rozwoju i Optymalizacji Procesów Biznesowych (k/m)

    PKP Intercity Remtrak Sp. z o.o.   Libiszów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    ZAKRES OBOWIĄZKÓW Współtworzenie i rozwój zasad zarządzania danymi, Identyfikacja, dokumentowanie i utrzymywanie danych krytycznych dla działalności Spółki, Prowadzenie glosariusza danych oraz katalogu źródeł danych, Uzgadnianie definicji danych pomiędzy działami, Monitorowanie...

  • Specjalista ds. Rozwoju i Optymalizacji Procesów Biznesowych (k/m)

    PKP Intercity Remtrak Sp. z o.o.   Opole    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    ZAKRES OBOWIĄZKÓW Współtworzenie i rozwój zasad zarządzania danymi, Identyfikacja, dokumentowanie i utrzymywanie danych krytycznych dla działalności Spółki, Prowadzenie glosariusza danych oraz katalogu źródeł danych, Uzgadnianie definicji danych pomiędzy działami, Monitorowanie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. optymalizacji procesów biznesowych (k/m)

    PKP Intercity Remtrak Sp. z o.o.   Libiszów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    7 dni
    Zadania Projektowanie i wdrażanie międzywydziałowych strategii z zakresu cyfryzacji przedsiębiorstwa; Audytowanie infrastruktury informatycznej pod kątem jej efektywności oraz poszukiwanie obszarów do ulepszeń; Tworzenie specyfikacji technicznych i funkcjonalnych na potrzeby przetargów oraz...

  • Specjalista / Specjalistka ds. optymalizacji procesów biznesowych (k/m)

    PKP Intercity Remtrak Sp. z o.o.   Opole    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    7 dni
    Zadania Projektowanie i wdrażanie międzywydziałowych strategii z zakresu cyfryzacji przedsiębiorstwa; Audytowanie infrastruktury informatycznej pod kątem jej efektywności oraz poszukiwanie obszarów do ulepszeń; Tworzenie specyfikacji technicznych i funkcjonalnych na potrzeby przetargów oraz...

  • Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

    Holcim Polska S.A   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Do naszego zespołu szukamy osoby, która połączy analityczne myślenie z techniczną pracą na danych. Rola będzie wspierać przede wszystkim obszar People & Culture / HR, ale nie szukamy typowego HR-owca. Szukamy osoby, która potrafi pracować z danymi, rozumie SQL, ETL/ELT, Excela i chce...

Zobacz inne oferty pracy:

Praca Analityk Biznesowy

Praca w miastach

Chorzów

Sosnowiec

Czeladź

Siemianowice Śląskie

Świętochłowice

Będzin

Wojkowice

Mysłowice

Ruda Śląska

Bytom