Włącz możliwość korespondencji pracodawca kandydat na Praca.pl

Zaloguj się

lub

Załóż konto
Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne
 
 

Najnowsze oferty pracy

  • Analityk Biznesowy

    GISonLine Sp. z o.o.   śląskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    praca zdalna/ z biura/ hybrydowa Twój zakres zadań: Realizacja zadań z zakresu analizy biznesowej i systemowej w ramach wdrożeń i integracji rozwiązań GIS w przedsiębiorstwach sieciowych, Zbieranie i uzgadnianie z klientami wymagań w projektach informatycznych klasy GIS, Walidacja i analiza...

  • Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

    Praca.pl   śląskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zakres obowiązków: Analiza biznesowa i systemowa przy wdrożeniach rozwiązań GIS w firmach sieciowych. Zbieranie i doprecyzowanie wymagań klienta w projektach IT. Sprawdzanie wykonalności wymagań przy wsparciu zespołu wdrożeniowego. Tworzenie koncepcji funkcjonalnych i modeli procesów...

  • Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. realizacji projektów - Biuro Zarządzania Procesami Biznesowymi

    PKP CARGO S.A. w restrukturyzacji   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Wyzwania jakie na Ciebie czekają: Przygotowywanie planów wdrożenia zmian procesowych i organizacyjnych oraz monitorowanie ich realizacji; Współpraca z Liderami Inicjatyw z zakresie prowadzenia projektów oraz wsparcie w przygotowaniu i weryfikacji dokumentacji projektowej; Przygotowywanie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Dokumentowania Procesów - Biuro Zarządzania Procesami Biznesowymi

    PKP CARGO S.A. w restrukturyzacji   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Wyzwania jakie na Ciebie czekają: Modelowanie i uzgadnianie z właścicielami biznesowymi przebiegu procesów oraz inicjowanie rozwiązań dotyczących ich optymalizacji; Prowadzenie analiz procesowych, standaryzacja dokumentacji oraz wdrażanie zmian w organizacji; Administrowanie repozytorium...

  • Ekspertka / Ekspert ds. Analizy Biznesowej IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Rodziny Hiszpańskich 8    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior) / ekspert  umowa o pracę  pełny etat
    1 godz.
    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​, pełny etat​​ Twoje zadania: zbieranie i analiza danych, identyfikowanie problemów i możliwości, ocena potencjalnych rozwiązań oraz tworzenie raportów i prezentacji, tworzenie dokumentacji analitycznej i technicznej oraz wymagań funkcjonalnych i...

  • Koordynatorka / Koordynator Automatyzacji i Optymalizacji Procesów

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Projektowanie i wdrażanie rozwiązań automatyzujących procesy sprzedażowe, w szczególności onboarding klienta. Tworzenie i utrzymywanie przepływów pracy w Power Automate wspierających sprzedaż, obsługę klienta i raportowanie. Budowa i optymalizacja przetwarzania danych w Power Query i...

  • Analityk Biznesowo-Systemowy IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Do Działu Usług i Projektów IT poszukujemy zaangażowanego Analityka Biznesowo-Systemowego z praktycznym doświadczeniem w realizacji projektów IT. Poziom: Senior/Mid; Forma współpracy: Kontrakt gospodarczy (Umowa B2B) Rekrutacja: 100% zdalna; Model pracy: hybrydowa (sporadyczne spotkania...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Analityki Biznesowej

    PERN S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Zakres Odpowiedzialności Zarządzanie wymaganiami biznesowymi i systemowymi (identyfikacja, dokumentacja, priorytetyzacja). Modelowanie i optymalizacja procesów biznesowych (BPMN, UML) oraz projektowanie usprawnień. Projektowanie koncepcji rozwiązań IT (architektura, makiety) i pełnienie roli...

  • Analityk / Analityczka Systemowo-Biznesowa

    Gemini Polska Sp. z o.o.   Gdańsk, Al. Grunwaldzka 411, Centrum Biznesowe Alchemia    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Twój zakres obowiązków: Pozyskiwanie wymagań biznesowych, w tym: organizowanie i prowadzenie warsztatów/spotkań z interesariuszami, Analizowanie potrzeb biznesowych i proponowanie optymalnych rozwiązań, Tworzenie specyfikacji wymagań biznesowych dla nowych funkcjonalności, Przygotowywanie...

  • Analityk Biznesowy

    GISonLine Sp. z o.o.   małopolskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    praca zdalna/ z biura/ hybrydowa Twój zakres zadań: Realizacja zadań z zakresu analizy biznesowej i systemowej w ramach wdrożeń i integracji rozwiązań GIS w przedsiębiorstwach sieciowych, Zbieranie i uzgadnianie z klientami wymagań w projektach informatycznych klasy GIS, Walidacja i analiza...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca śląskie Katowice Analityk Biznesowy Katowice
Customer Journey Senior Specialist - Centrum Agile Digital Transformation

Customer Journey Senior Specialist - Centrum Agile Digital Transformation

ING Bank Śląski S.A.
Katowice
praca stacjonarna
2377 dni temu
Customer Journey Senior Specialist - Centrum Agile Digital Transformation
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: JW/CADT/WK/06/2019

Forma zatrudnienia: umowa na zastępstwo

 
Twoje zadania:
  • Rozwój kanałów komunikacji z klientem i narzędzi dla Contact Center
  • Biznesowa koordynacja inicjatyw związanych z wdrożeniem czatbotów i voicebotów
  • Przygotowywanie wymagań biznesowych, uwzględniających potrzeby klienta (customer journey map, PACE)
  • Przygotowywanie rekomendacji, analiz, podsumowań, raportów, również w j. angielskim / prezentacje / analizy (Excel, Power Point).
  • Analiza konkurencji z obszaru self-service
  • Współpraca z jednostkami biznesowymi, dep. prawnym, ryzyka
Poprzez:
  • Uczestnictwo w bieżącej realizacji zadań na potrzeby projektów i inicjatyw prowadzonych w Centrum Agile,
  • Rozwijanie pomysłów nie tylko w teorii, ale i w praktyce. Praca w  squadach (poznanie metodologii agile w praktyce),
  • Uczestnictwo w burzach mózgów, warsztatach kreatywnych – pomysły, świeże spojrzenie,

 

Nasze oczekiwania:
  • Wykształcenie wyższe /ukończony licencjat/ - ekonomia/ finanse bankowość/ inne
  • Doświadczenie w przygotowywaniu wymagań biznesowych
  • Doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw biznesowych
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie intermediate
  • Kreatywność, otwartość na zmiany i chęć podejmowania wyzwań
  • Doskonała organizacja pracy, samodzielność, zdolności interpersonalne
  • Umiejętność analizowania i syntezy informacji
  • Praktyczna znajomość pakietu MS Office (Excel, Word i PPT)

 

Mile widziane:
  • Innowacyjność i zdolność podważania status quo
Oferujemy Ci:
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Szkolenia
    i programy rozwojowe
  • Dostęp do nowych technologii
  • Premię uzależnioną od wyników
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Pracowniczy program emerytalny
  • Pakiet sportowy
  • Kafeteryjny system benefitowy
 

Podobne oferty

  • Analityk Biznesowy

    GISonLine Sp. z o.o.   śląskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    praca zdalna/ z biura/ hybrydowa Twój zakres zadań: Realizacja zadań z zakresu analizy biznesowej i systemowej w ramach wdrożeń i integracji rozwiązań GIS w przedsiębiorstwach sieciowych, Zbieranie i uzgadnianie z klientami wymagań w projektach informatycznych klasy GIS, Walidacja i analiza...

  • Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

    Praca.pl   śląskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zakres obowiązków: Analiza biznesowa i systemowa przy wdrożeniach rozwiązań GIS w firmach sieciowych. Zbieranie i doprecyzowanie wymagań klienta w projektach IT. Sprawdzanie wykonalności wymagań przy wsparciu zespołu wdrożeniowego. Tworzenie koncepcji funkcjonalnych i modeli procesów...

  • Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. realizacji projektów - Biuro Zarządzania Procesami Biznesowymi

    PKP CARGO S.A. w restrukturyzacji   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Wyzwania jakie na Ciebie czekają: Przygotowywanie planów wdrożenia zmian procesowych i organizacyjnych oraz monitorowanie ich realizacji; Współpraca z Liderami Inicjatyw z zakresie prowadzenia projektów oraz wsparcie w przygotowaniu i weryfikacji dokumentacji projektowej; Przygotowywanie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Dokumentowania Procesów - Biuro Zarządzania Procesami Biznesowymi

    PKP CARGO S.A. w restrukturyzacji   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Wyzwania jakie na Ciebie czekają: Modelowanie i uzgadnianie z właścicielami biznesowymi przebiegu procesów oraz inicjowanie rozwiązań dotyczących ich optymalizacji; Prowadzenie analiz procesowych, standaryzacja dokumentacji oraz wdrażanie zmian w organizacji; Administrowanie repozytorium...

  • Ekspertka / Ekspert ds. Analizy Biznesowej IT

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Rodziny Hiszpańskich 8    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior) / ekspert  umowa o pracę  pełny etat
    1 godz.
    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​, pełny etat​​ Twoje zadania: zbieranie i analiza danych, identyfikowanie problemów i możliwości, ocena potencjalnych rozwiązań oraz tworzenie raportów i prezentacji, tworzenie dokumentacji analitycznej i technicznej oraz wymagań funkcjonalnych i...

  • Koordynatorka / Koordynator Automatyzacji i Optymalizacji Procesów

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Projektowanie i wdrażanie rozwiązań automatyzujących procesy sprzedażowe, w szczególności onboarding klienta. Tworzenie i utrzymywanie przepływów pracy w Power Automate wspierających sprzedaż, obsługę klienta i raportowanie. Budowa i optymalizacja przetwarzania danych w Power Query i...

  • Analityk Biznesowo-Systemowy IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Do Działu Usług i Projektów IT poszukujemy zaangażowanego Analityka Biznesowo-Systemowego z praktycznym doświadczeniem w realizacji projektów IT. Poziom: Senior/Mid; Forma współpracy: Kontrakt gospodarczy (Umowa B2B) Rekrutacja: 100% zdalna; Model pracy: hybrydowa (sporadyczne spotkania...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Analityki Biznesowej

    PERN S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Zakres Odpowiedzialności Zarządzanie wymaganiami biznesowymi i systemowymi (identyfikacja, dokumentacja, priorytetyzacja). Modelowanie i optymalizacja procesów biznesowych (BPMN, UML) oraz projektowanie usprawnień. Projektowanie koncepcji rozwiązań IT (architektura, makiety) i pełnienie roli...

  • Analityk / Analityczka Systemowo-Biznesowa

    Gemini Polska Sp. z o.o.   Gdańsk, Al. Grunwaldzka 411, Centrum Biznesowe Alchemia    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Twój zakres obowiązków: Pozyskiwanie wymagań biznesowych, w tym: organizowanie i prowadzenie warsztatów/spotkań z interesariuszami, Analizowanie potrzeb biznesowych i proponowanie optymalnych rozwiązań, Tworzenie specyfikacji wymagań biznesowych dla nowych funkcjonalności, Przygotowywanie...

  • Analityk Biznesowy

    GISonLine Sp. z o.o.   małopolskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    praca zdalna/ z biura/ hybrydowa Twój zakres zadań: Realizacja zadań z zakresu analizy biznesowej i systemowej w ramach wdrożeń i integracji rozwiązań GIS w przedsiębiorstwach sieciowych, Zbieranie i uzgadnianie z klientami wymagań w projektach informatycznych klasy GIS, Walidacja i analiza...

Zobacz inne oferty pracy:

Praca Analityk Biznesowy

Praca w miastach

Chorzów

Sosnowiec

Czeladź

Siemianowice Śląskie

Świętochłowice

Będzin

Wojkowice

Mysłowice

Ruda Śląska

Bytom