Doradca / Doradczyni Klienta Detalicznego

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa klientów odwiedzających sklep i wsparcie przy zakupach.
• Realizacja sprzedaży, obsługa zwrotów oraz dokumentowanie transakcji.
• Pomoc klientom w obsłudze kas samoobsługowych i rozwiązywanie problemów podczas zakupów.
• Przyjmowanie reklamacji i dbanie o prawidłowy przepływ dokumentacji.
• Współpraca z zespołem sklepu oraz utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów.

Wymagania

• Zaangażowanie i nastawienie na potrzeby klienta.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Samodzielność oraz efektywna współpraca w zespole.
• Umiejętność organizacji pracy w warunkach zmiennego natężenia ruchu w sklepie.
• Dokładność i sumienność w wykonywaniu obowiązków.
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej, również w soboty i niedziele handlowe.

Oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, minimum 6 miesięcy z możliwością przedłużenia.
• Elastyczny grafik dopasowany do Twoich preferencji.
• Programy rozwojowe i ścieżki awansu w firmie.
• Kupon powitalny o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach.
• Dostęp do platformy benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, zniżki i vouchery.
• Możliwość uczestnictwa w 24 godzinach płatnego wolontariatu rocznie.
• Stabilność zatrudnienia w liderze rynku DIY.