Doradca / Doradczyni Klienta z Językiem Czeskim i Słowackim

Opis stanowiska

• Bieżące wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu trudności technicznych dotyczących obsługi glukometrów.
• Profesjonalne doradztwo oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami w celu zapewnienia wysokiego poziomu ich satysfakcji.
• Realizacja celów jakościowych wyznaczanych przez kadrę zarządzającą.
• Praca w oparciu o standardy nowoczesnej obsługi klienta w międzynarodowym środowisku.

Wymagania

• Biegła znajomość języka czeskiego oraz słowackiego (poziom C1/C2).
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację wewnętrzną (min. B1).
• Gotowość do pracy w stałych godzinach 8:00–16:00 (poniedziałek – piątek).
• Sprawna obsługa komputera oraz pakietu MS Office.
• Wysoka empatia, profesjonalizm i ukierunkowanie na pomoc drugiemu człowiekowi.
• Doświadczenie w sektorze medycznym, technicznym lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Możliwość wykonywania obowiązków w pełnym trybie zdalnym (home office).
• Stabilną ścieżkę awansu – ogromna większość kadry menedżerskiej zaczynała na stanowiskach specjalistycznych.
• Pakiet benefitów, w tym kartę sportową Multisport oraz prywatną opiekę medyczną.
• Niezbędny sprzęt techniczny dostarczony przez pracodawcę do pracy zdalnej.
• Dostęp do zaawansowanych platform szkoleniowych oraz wsparcie psychologiczne i programy prozdrowotne.
• Przyjazną atmosferę w zespole oraz upominki świąteczne dla dzieci pracowników.