Doradca ds. podróży z duńskim
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w zakresie ekskluzywnych podróży.
- Doradztwo dotyczące lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
- Pomoc w zakupie biletów lotniczych oraz obsługa różnych form płatności.
- Wsparcie klientów w trudnych sytuacjach podróżnych.
- Asystowanie pasażerom przez rozmowy telefoniczne i czat.
- Budowanie trwałych relacji z klientami w celu zyskania ich zaufania.
Wymagania:
- Płynność w języku duńskim (poziom C1) i angielskim (poziom B2).
- Wrodzona chęć pomagania, współpraca.
- Entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
- Umiejętność aktywnego słuchania oraz clear komunikacji.
- Precyzja i dokładność.
- Dobra organizacja pracy.
- Dostępność do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w największej, renomowanej skandynawskiej linii lotniczej SAS.
- Równe szanse dla wszystkich bez względu na wiek, płeć i inne czynniki. Wymagania dotyczące wiedzy są jednakowe dla wszystkich.
- Płatny, dwumiesięczny program szkoleniowy, połączony z praktyką oraz wsparciem dedykowanego opiekuna.
- Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
- Inwestycje w rozwój przez coaching i mentoring.
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.
- Ośmiogodzinne zmiany od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 - 19:00 oraz soboty i niedziele w godzinach 9:00 - 18:00.
