Doradca ds. Podróży z Francuskim
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
- Pierwszy punkt kontaktu dla zapytań klientów dotyczących podróży premium.
- Doradzanie klientom w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
- Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsłudze różnych metod płatności.
- Wsparcie klientów w trudnościach podróżnych.
- Asystowanie pasażerom przez rozmowy telefoniczne lub chat.
- Budowanie trwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka francuskiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
- Przyjazny i współpracujący charakter.
- Entuzjastyczny, cierpliwy i otwarty umysł.
- Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
- Dokładność i precyzja.
- Wysoka organizacja pracy.
- Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w renomowanej nordyckiej linii lotniczej SAS o pięciogwiazdkowym standardzie.
- Równe szanse dla wszystkich, niezależnie od wieku, płci i innych czynników.
- Płatny, dwumiesięczny program szkoleniowy w systemie "nauka przez praktykę" z wsparciem dedykowanego opiekuna.
- Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
- Inwestycje w rozwój osobisty poprzez coaching i mentoring.
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.
- Godziny pracy: pon.-pt.: 9:00-17:00.
