Do Departamentu Obsługi Klienta w Warszawie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Doradca ds. reklamacji
Miejsce pracy: Warszawa
W/AL/DR/IC
Twoje Zadania:
- Kompleksowa obsługa reklamacyjna Klientów sieci Plus
- Udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia Klientów w formie pisemnej (list, e-mail) i telefonicznej
- Troska o zadowolenie Klienta i dobry wizerunek firmy
Nasze Oczekiwania:
- Wykształcenie min. średnie
- Znajomość obsługi komputera oraz programów pakietu MS Office (szczególnie Word)
- Komunikatywność
- Chęć uczenia się i nastawienie na osiąganie wyznaczonych celów
- Motywacja do pracy
Oferujemy:
- Pracę na umowę na zastępstwo
- Możliwość nabycia doświadczenia w obsłudze Klienta
- Kompleksowe szkolenie wstępne
- Współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą
- Dobrą atmosferę, przyjazne środowisko pracy
- Elastyczny czas pracy
- Pakiet benefitów (MultiSport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, oferty pracownicze)
Poznaj
Polkomtel Sp. z o.o.
Polkomtel czyli Plus
Jesteśmy operatorem powstałej w 1996 roku sieci komórkowej Plus. Przez te wszystkie lata udało nam się zbudować i ugruntować silną pozycję na polskim rynku, dołączając tym samym do grona wiodących dostawców usług telekomunikacyjnych. Nasza firma jest liderem w dziedzinie wdrażania wielu innowacyjnych rozwiązań. Oferujemy szeroki wachlarz usług telekomunikacyjnych skierowanych zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Zespół zaangażowanych pracowników, będących profesjonalistami w swojej branży, nastawionych na rozwój zawodowy oraz pasja, to klucz do naszego sukcesu.