Doradca ds. turystycznych z j. hiszpańskim
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów zapytujących o podróże premium.
- Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności, programów lojalnościowych.
- Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych metod płatności.
- Wsparcie klientów napotykających trudności w podróży.
- Asystowanie pasażerom przez rozmowy telefoniczne i chat.
- Budowanie trwałych relacji z klientami.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka hiszpańskiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
- Umiejętność współpracy, entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
- Umiejętność aktywnego słuchania i skutecznego komunikowania się.
- Dbalość o szczegóły, organizacja własnej pracy.
- Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
- Pracę dla znanej nordyckiej linii lotniczej SAS.
- Równe szanse dla wszystkich, niezależnie od wieku, płci i innych czynników.
- Płatne szkolenie przez 2 miesiące z wsparciem mentoringowym.
- Międzynarodowe środowisko pracy i inwestycje w rozwój kompetencji.
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.