Doradca Klienta - infolinia / chat / e-mail
Miejsce pracy: Warszawa, Targówek, ul. Lewinowska
Masz doświadczenie w obsłudze Klienta i lubisz kontakt z ludźmi?
Interesujesz się motoryzacją i chcesz rozwijać się w tej branży?
Dołącz do zespołu naszego Klienta – producenta jednej z wiodących światowych marek samochodów – i zostań częścią profesjonalnego, przyjaznego zespołu.
To stanowisko koncentruje się na wsparciu i udzielaniu informacji Klientom – nie jest to praca sprzedażowa.
Lokalizacja i model pracy
Warszawa – ul. Lewinowska (Targówek)
Praca hybrydowa: 3 dni w biurze / 2 dni zdalnie
Godziny pracy: poniedziałek–piątek (8:00–16:00 lub 9:00–17:00)
Zespół: kameralny – ok. 10 osób
Interesujesz się motoryzacją i chcesz rozwijać się w tej branży?
Dołącz do zespołu naszego Klienta – producenta jednej z wiodących światowych marek samochodów – i zostań częścią profesjonalnego, przyjaznego zespołu.
To stanowisko koncentruje się na wsparciu i udzielaniu informacji Klientom – nie jest to praca sprzedażowa.
Lokalizacja i model pracy
Warszawa – ul. Lewinowska (Targówek)
Praca hybrydowa: 3 dni w biurze / 2 dni zdalnie
Godziny pracy: poniedziałek–piątek (8:00–16:00 lub 9:00–17:00)
Zespół: kameralny – ok. 10 osób
Twoje zadania
- obsługa zapytań Klientów przez telefon, e-mail i chat
- analiza zgłoszeń w systemie
- udzielanie informacji dotyczących oferty, promocji oraz usług marki
- umawianie jazd próbnych
- przekazywanie informacji dotyczących serwisu
- budowanie pozytywnego doświadczenia Klienta z marką
Kogo szukamy
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta (call center / contact center) – min. 6 miesięcy
- komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów
- dobra organizacja pracy i sumienność
- wykształcenie min. średnie
- język angielski na poziomie min. B1
Co oferujemy
- umowę o pracę
- wynagrodzenie 6000–6300 zł brutto + premia
- pracę w międzynarodowym środowisku znanej marki motoryzacyjnej
- szkolenie wdrożeniowe oraz szkolenia produktowe
- szkolenia wyjazdowe (maks. 2 dni)
- prywatną opiekę medyczną
- kartę sportową
- wsparcie doświadczonych managerów
- przyjazną atmosferę pracy
Dlaczego warto
- rozwój w jednej z najbardziej rozpoznawalnych branż na świecie
- poznanie procesów marketingowych, sprzedażowych i reklamacyjnych
- praca nastawiona na pomoc Klientowi i wysoką jakość obsługi