Doradca Klienta w Biurze Obsługi Klienta

INFOR PL S.A., czołowy w kraju dostawca profesjonalnej informacji prawno-gospodarczej,
wydawca specjalistycznych czasopism (m.in. ‘Monitora Księgowego”, „Rachunkowości Budżetowej”, „Personelu i Zarządzania”) , wydawca serwisu internetowego www.infor.pl, oraz nowoczesnych platform internetowych:  INFORFK - dla księgowych w firmach, INFORRB – dla księgowych sektora budżetowego, INFORLEX – bazy wiedzy z zakresu podatków, rachunkowości i prawa w związku z dynamicznym rozwojem poszukuje osoby na powyższe stanowisko.

• kompleksowa obsługa klienta - telefoniczna oraz mailowa
• rozwiązywanie problemów zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami postępowania
• realizacja planów sprzedaży
• współpraca w zespole i aktywny udział w sprawnym przepływie komunikacji
• promowanie pozytywnego i profesjonalnego wizerunku firmy

• mile widziane doświadczenie w branży Contact Center lub obsłudze klienta
• dobra znajomość obsługi komputera
• umiejętność organizacji pracy własnej
• otwartość na potrzeby klienta oraz elastyczność
• zaangażowanie oraz odpowiedzialność za wykonywaną pracę
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym – mile widziana

• stacjonarną pracę w dużej i silnej organizacji o uznanej renomie
• stabilny i atrakcyjny system wynagrodzeń,
• dobrą atmosferę i życzliwych przełożonych,
• niezbędne szkolenia i narzędzia pracy,
• bieżące wsparcie merytoryczne w realizacji powierzonych zadań.