Doradca Turystyczny z Językiem Fińskim
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
- Pierwszy kontakt dla klientów z zapytaniami dotyczącymi podróży premium.
- Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności, programów lojalnościowych itp.
- Wsparcie w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych metod płatności.
- Pomoc klientom w trudnościach związanych z podróżowaniem.
- Asystowanie klientom przez rozmowy telefoniczne lub czat.
- Budowanie zaufania i trwałych relacji z klientami.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka fińskiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
- Skłonność do pomagania, współpracy.
- Entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
- Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
- Precyzyjność i dbałość o szczegóły.
- Wysoka organizacja pracy.
- Gotowość do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
- Pracę w największej, renomowanej nordyckiej linii lotniczej 5-gwiazdkowej - SAS.
- Równe szanse dla wszystkich, niezależnie od wieku, płci i innych czynników.
- Płatny, dwumiesięczny program szkoleniowy z osobistym opiekunem.
- Międzynarodowe środowisko pracy i możliwość rozwoju kompetencji.
- Wsparcie w rozwoju poprzez coaching i mentoring.
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.