Doradca Turystyczny z językiem francuskim
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów z zapytaniami dotyczącymi podróży premium.
- Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych.
- Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych form płatności.
- Wsparcie klientów w trudnościach podróżnych.
- Obsługa pasażerów przez telefon lub chat.
- Budowanie trwałych relacji z klientami.
Wymagania:
- Biegłość w języku francuskim (poziom C1) i angielskim (poziom B2).
- Skłonność do pomocy i współpracy.
- Entuzjazm, cierpliwość i otwartość.
- Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
- Precyzja i dokładność.
- Wysoka organizacja pracy.
- Gotowość do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
- Pracę w największych, renomowanych 5-gwiazdkowych liniach lotniczych Nordyckich - SAS.
- Równe szanse dla wszystkich, niezależnie od wieku, płci i innych czynników.
- Płatny, 2-miesięczny program szkoleniowy z „nauką przez działanie” i wsparciem mentora.
- Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
- Inwestycje w rozwój osobisty poprzez coaching i mentoring.
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.