Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne

Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. obsługi Klienta (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o. Łódź, Łąkowa

    • 5 500 - 6 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę; budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy; monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami; dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów;...

  • Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o. Łódź, ul. Łąkowa

    • 5 000 - 5 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna / Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Asystent / asystentka / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Rekrutacja online

    Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta) Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i...

  • Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma Łódź

    • 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...

  • Specjalista ds. obsługi klienta (K/M)

    Scanfil Poland Sp. z o.o. Sprawdzona firma Sieradz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    Zadania: Codzienny kontakt z klientem (potwierdzanie i informowanie klienta o zmianach terminów wysyłek), Wprowadzanie i potwierdzanie oraz aktualizowanie zamówień w systemie ERP w oparciu o dostępność materiału, Nadzór nad terminową realizacją wysyłek, Przygotowywanie analiz i raportów...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl Łódź

    • 5 500 - 6 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami oraz budowanie pozytywnych relacji. Nadzór nad prawidłową realizacją usług i monitorowanie zgodności z obowiązującymi procedurami. Obsługa reklamacji oraz monitorowanie realizacji zgłoszeń. Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta e-commerce z językiem niemieckim

    FAINA LIFESTYLE Sp. z o.o. Łódź, Polesie, Złotno 226

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Twój zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych; Zdefiniowanie oraz rozwiązywanie zapytań niemieckich klientów w przyjazny i terminowy sposób; Rozpoznawanie potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie proponowanych rozwiązań; Tworzenie i zarządzanie danymi...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji z j. polskim i rosyjskim

    Klient portalu Praca.pl łódzkie

    siedziba firmy: Warszawa

    • 5 000 - 5 800 zł brutto/mies.
    • Zdalna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Kompleksowa analiza i rozpatrywanie napływających reklamacji oraz wniosków konsumenckich. Aktywny kontakt z klientami (telefonicznie oraz mailowo) w celu wyjaśnienia zgłoszeń. Rzetelne ustalanie źródeł problemów i weryfikacja dostępnych w systemie danych. Dobieranie optymalnych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Logistyki Zamówień

    Praca.pl Sieradz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Zakres obowiązków: Bieżące utrzymywanie kontaktu z kontrahentami oraz przekazywanie informacji dotyczących statusu i terminów realizacji wysyłek. Rejestracja, weryfikacja i wprowadzanie korekt w zamówieniach w systemie ERP na podstawie stanów surowcowych. Monitorowanie i koordynowanie...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

    Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o. Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Zakres obowiązków: Obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem czatu. Prowadzenie pierwszego kontaktu z klientem, rozpoznawanie jego potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów. Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie. Wykonywanie połączeń...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży Usług Szpitalnych

    LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma Białystok, ul. Fabryczna 4

    • Stacjonarna
    • Umowa zlecenie
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat

    Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa obsługa Pacjentów zainteresowanych ofertą usług szpitalnych świadczonych przez Grupę LUX MED, sprzedaż i udzielanie informacji o ofercie usług szpitalnych, umawianie wizyt/zabiegów, realizowanie połączeń wychodzących. Oczekiwania wobec...

Zobacz więcej ofert pracy

Dysponent ds. contact center

PKO Bank Polski
Łódź
praca stacjonarna
3155 dni temu
Dysponent ds. contact center
Centrum Obsługi Klienta Detalicznego

Miejsce pracy: Łódź

Nr ref.: LUD/226/03/2018

Oferujemy:

  • umowę o pracę na pełen etat w największym Banku w Polsce
  • konkurencyjne wynagrodzenie bazowe
  • atrakcyjny system premiowy
  • bogaty pakiet socjalny do wyboru m.in.: opieka medyczna, karty sportowe, ubezpieczenie na życie, pracowniczy program emerytalny i wiele innych
  • profesjonalny system szkoleń oraz wsparcie w Twoim rozwoju m.in. z zakresu sprzedaży i obsługi Klienta
  • pracę w nowoczesnym, świetnie wyposażonym biurze w tym własne stanowisko pracy i narzędzia niezbędne do wykonywania pracy
  • możliwość aktywnego uczestniczenia w budowaniu zespołu Bankowości Zdalnej MSP

 

Twoje zadania:

  • telefoniczna obsługa klientów z segmentu MSP (ruch przychodzący i wychodzący)
  • przyjmowanie zleceń klientów i ich obsługa w systemach bankowych
  • udzielanie informacji na temat produktów i usług Banku
  • aktywna sprzedaż produktów bankowych
  • budowanie i pogłębianie relacji z Klientami

Zapraszamy Cię do współpracy, jeśli:

  • posiadasz minimum wykształcenie średnie
  • sprawnie posługujesz się aplikacjami komputerowymi
  • posiadasz doświadczenie w obsłudze bezpośredniej i/lub zdalnej Klienta – będzie to traktowane jako dodatkowy atut
  • masz wysoką motywację do pracy
  • lubisz się uczyć i zdobywać nowe doświadczenie i umiejętności
  • jesteś dyspozycyjny (praca zmianowa)
  • znasz sektor MSP - będzie to traktowane jako dodatkowy atut
  • znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z Klientem – będzie to traktowane jako dodatkowy atut
pko, bank, bp

Zgłoszenia (CV) prosimy wysyłać za pomocą przycisku:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez PKO Bank Polski S.A. zawartych do potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji na stanowisko na które, niniejszym aplikuję.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez PKO Bank Polski S.A. i Grupę Kapitałową PKO Banku Polskiego S.A. do potrzeb niezbędnych do realizacji przyszłych procesów rekrutacji.

W dowolnym momencie przysługuje Pani/Panu prawo do wycofania wszystkich lub wybranych z powyższych zgód. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH


Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) informujemy, że:

1. Administrator danych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000026438, NIP: 525-000-77-38, REGON: 016298263, kapitał zakładowy (kapitał wpłacony) 1 250 000 000 zł, infolinia: 800 302 302, zwana dalej „PKO Bankiem Polskim SA” lub „Bankiem”.

2. Inspektor Ochrony Danych
Powołany został Inspektor Ochrony Danych. Adres: Inspektor Ochrony Danych, ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa, adres e-mail: iod@pkobp.pl. Szczegółowe dane są dostępne w oddziałach Banku oraz na stronie internetowej PKO Banku Polskiego SA;

3. Cel przetwarzania danych i podstawy prawne
Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji na podstawie zgody.

4. Udostępnienie danych osobowych
Pani /Pana dane będą udostępnione firmie eRecruitment Solutions sp. z o.o.

5. Okres przechowywania danych osobowych
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 4 lat.

6. Przysługujące prawa
W związku z przetwarzaniem przez PKO Bank Polski SA Pani/Pana danych osobowych, przysługuje Pani/Panu:
  • prawo dostępu do danych osobowych,
  • prawo do sprostowania danych osobowych,
  • prawo usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  • prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym profilowania, oraz na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania,
  • prawo do cofnięcia zgody w przypadku, gdy Bank będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe w oparciu o zgodę, w dowolnym momencie i w dowolny sposób, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia.
7. Wymóg podania danych
Podanie Pani/Pana danych osobowych jest konieczne w celu realizacji procesu rekrutacji.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, profilowanie
Pani/Pana dane osobowe nie będą profilowane.

Podobne oferty

  • Specjalista ds. obsługi Klienta (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o. Łódź, Łąkowa

    • 5 500 - 6 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę; budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy; monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami; dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów;...

  • Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o. Łódź, ul. Łąkowa

    • 5 000 - 5 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna / Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Asystent / asystentka / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Rekrutacja online

    Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta) Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i...

  • Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma Łódź

    • 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...

  • Specjalista ds. obsługi klienta (K/M)

    Scanfil Poland Sp. z o.o. Sprawdzona firma Sieradz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    Zadania: Codzienny kontakt z klientem (potwierdzanie i informowanie klienta o zmianach terminów wysyłek), Wprowadzanie i potwierdzanie oraz aktualizowanie zamówień w systemie ERP w oparciu o dostępność materiału, Nadzór nad terminową realizacją wysyłek, Przygotowywanie analiz i raportów...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl Łódź

    • 5 500 - 6 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami oraz budowanie pozytywnych relacji. Nadzór nad prawidłową realizacją usług i monitorowanie zgodności z obowiązującymi procedurami. Obsługa reklamacji oraz monitorowanie realizacji zgłoszeń. Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta e-commerce z językiem niemieckim

    FAINA LIFESTYLE Sp. z o.o. Łódź, Polesie, Złotno 226

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Twój zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych; Zdefiniowanie oraz rozwiązywanie zapytań niemieckich klientów w przyjazny i terminowy sposób; Rozpoznawanie potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie proponowanych rozwiązań; Tworzenie i zarządzanie danymi...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji z j. polskim i rosyjskim

    Klient portalu Praca.pl łódzkie

    siedziba firmy: Warszawa

    • 5 000 - 5 800 zł brutto/mies.
    • Zdalna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Kompleksowa analiza i rozpatrywanie napływających reklamacji oraz wniosków konsumenckich. Aktywny kontakt z klientami (telefonicznie oraz mailowo) w celu wyjaśnienia zgłoszeń. Rzetelne ustalanie źródeł problemów i weryfikacja dostępnych w systemie danych. Dobieranie optymalnych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Logistyki Zamówień

    Praca.pl Sieradz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Zakres obowiązków: Bieżące utrzymywanie kontaktu z kontrahentami oraz przekazywanie informacji dotyczących statusu i terminów realizacji wysyłek. Rejestracja, weryfikacja i wprowadzanie korekt w zamówieniach w systemie ERP na podstawie stanów surowcowych. Monitorowanie i koordynowanie...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

    Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o. Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Zakres obowiązków: Obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem czatu. Prowadzenie pierwszego kontaktu z klientem, rozpoznawanie jego potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów. Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie. Wykonywanie połączeń...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży Usług Szpitalnych

    LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma Białystok, ul. Fabryczna 4

    • Stacjonarna
    • Umowa zlecenie
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat

    Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa obsługa Pacjentów zainteresowanych ofertą usług szpitalnych świadczonych przez Grupę LUX MED, sprzedaż i udzielanie informacji o ofercie usług szpitalnych, umawianie wizyt/zabiegów, realizowanie połączeń wychodzących. Oczekiwania wobec...