Ogłoszenie numer: 975241, z dnia 2016-02-11
Kredyt Inkaso S.A. to polska firma o zasięgu międzynarodowym, zajmująca się zarządzaniem wierzytelnościami na rynkach finansowych Europy Środkowo-Wschodniej. Od wielu lat jeden z liderów na rodzimym rynku obrotu wierzytelnościami. W zakresie swojej działalności współpracuje z czołowymi bankami, firmami ubezpieczeniowymi oraz podmiotami świadczącymi usługi telekomunikacyjne. Spółka posiada kadrę wyposażoną w niezbędną wiedzę i umiejętności, potencjał ekonomiczny i techniczny oraz narzędzia i środki niezbędne, do jak najlepszego wykonywania powierzonych obowiązków. Grupa Kapitałowa Kredyt Inkaso, w związku z dynamicznym rozwojem, poszukuje pracowników o dużym doświadczeniu zawodowym, jak również osób młodych, energicznych, optymistycznie nastawionych do wyzwań w dynamicznie zmieniającym się środowisku finansowym.
Spółka obecnie poszukuje pracowników na stanowisko:
Ekspert Call Center
Miejsce pracy: Zamość, Zamość, Lublin
Opis stanowiska
- rozwijanie narzędzi wspomagających pracę Call Center
- optymalizacja procesów CC
- wsparcie zespołu raportowania i analiz w zakresie Call Center
Wymagania
- wykształcenie wyższe (preferowane: matematyka, informatyka, inne techniczne)
- min. 2 lata pracy w obszarze Call Center
- znajomość miar i wskaźników Call Center, umiejętność pracy nad poprawą i optymalizacją wyników.
- znajomość i zasad zarzadzania ruchem w inbound i outbound, także od strony technicznej
- znajomość narzędzi wspomagających pracę Call Center oraz nowinek rynkowych
- dobrze rozwinięte umiejętności analityczne i organizacyjne
- komunikatywność, kreatywność, samodzielność w działaniu
- bardzo dobra znajomość obsługi komputera
- praktyczna znajomość języka SQL (PostrgeSQL, T-SQL)
- bardzo dobra znajomość obsługi komputera (MS Office)
- mile widziana znajomość systemów do raportowania SSRS, Jasper, Qlick
Oferujemy
-
pełną wyzwań prace w dynamicznie rozwijającej się organizacji
-
możliwość rozwoju zawodowego
-
zatrudnienie na podstawie umowy o pracę u solidnego i wiarygodnego pracodawcy
Poznaj
Kredyt Inkaso S.A.
KIM JESTEŚMY?
Firma Kredyt Inkaso S.A. powstała w 2001 roku i należy do ścisłej czołówki firm z branży zarządzania wierzytelnościami w Polsce. Z czasem spółka przekształciła się z grupę kapitałową działającą operacyjnie na 4 rynkach Europy Środkowo-Wschodniej: w Polsce, Rumunii, Bułgarii i Rosji - współpracując z bankami, firmami ubezpieczeniowymi, telekomunikacyjnymi, pożyczkowymi oraz innymi dostawcami usług o charakterze masowym. Od 2007 roku spółka jest obecna na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.
CO ROBIMY?
Grupa Kapitałowa Kredyt Inkaso w swojej działalności koncentruje się na inwestowaniu w portfele wierzytelności oraz ich obsłudze na wszystkich etapach przeterminowania - od windykacji polubownej po procesy sądowe oraz egzekucyjne, współpracując także z biurami informacji gospodarczej. Ponadto KI w ramach outsourcingu świadczy usługi zarządzania wierzytelnościami na rzecz innych podmiotów finansowych.
Swoim klientom (osobom zadłużonym) Kredyt Inkaso S.A. ułatwia rozwiązanie problemu zadłużenia. Model działania firmy opiera się na maksymalnym upraszczaniu spłaty długu i doradzaniu w wyborze optymalnych rozwiązań, dostosowanych do sytuacji finansowej klienta. Firma posiada dla swoich klientów portal ugodowi.pl umożliwiający łatwą i kompleksową obsługę zadłużenia przez internet.