Departament Analityki Danych
(Warszawa)
U nas masz na dzień dobry:
- Umowę o pracę - bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.
- Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym - bo nie samą pracą człowiek żyje.
- Pełny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.
- Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.
Na co dzień w naszym zespole:
- bierzesz udział w budowie, rozwoju i poszukiwaniu nowych rozwiązań AI dla ponad 10 milionów klientów PKO Banku Polskiego,
- masz realny wpływ na przebieg setek tysięcy rozmów prowadzonych przez klientów z chatbotami i voicebotami,
- tworzysz innowacyjne rozwiązania klasy Personal Finance Management (PFM) oparte o AI,
- pełnisz rolę product ownera wybranych funkcji/inicjatyw i wspólnie z programistami, analitykami ITi przedstawicielami innych jednostek biznesowych realizujesz je od początku do końca,
- analizujesz dane, aby lepiej zrozumieć konwersacyjne Customer Journey/Experience, wyciągać wnioskii rozwijać istniejące rozwiązania.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- masz wykształcenie wyższe,
- masz co najmniej 2-letnie doświadczenie w analizie biznesowej i/lub prowadzeniu projektów technologicznych,
- dobrze rozumiesz specyfikę procesu wytwarzania oprogramowania i nie boisz się pojęć typu API, mock, endpoint itp.,
- potrafisz zaprojektować i udokumentować procesy biznesowe (np. za pomocą notacji BPMN, UML itp.),
- znasz SQL i narzędzia BI (np. Apache Superset, MS Power BI, SAS Visual Analytics) i potrafisz je wykorzystać, aby przekuć dane we wnioski biznesowe,
- interesujesz się nowoczesnymi technologiami z obszaru AI i rozumiesz ich zastosowanie w procesach komunikacji z klientami (Machine Learning, NLP itp.),
- jesteś osobą samodzielną, staranną, dobrze zorganizowaną, proaktywną i kreatywną,
- dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej, klarownie i otwarcie komunikujesz się ze współpracownikami.
Dodatkowym atutem będzie:
- doświadczenie w projektowaniu i/lub modelowaniu chatbotów oraz voicebotów,
- znajomość dobrych praktyk projektowania UX/UI,
- znajomość branży finansowej,
- znajomość zwinnych metodyk prowadzenia projektów.
To dobry dzień na aplikowanie! #ZajmijStanowisko.
Poznaj
PKO Bank Polski S.A.
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego, a także jedną z wiodących grup finansowych Europy Środkowo-Wschodniej.
Bank powstał z myślą o klientach indywidualnych, jednak obecnie jest także głównym partnerem przedsiębiorstw, korporacji, instytucji rządowych i samorządowych. Zajmując na rynku wiodącą pozycję pod względem osiągnięć biznesowych oraz wyników finansowych, wyznacza kierunki rozwoju bankowości w Polsce. W codziennych działaniach i realizowanych projektach koncentrujemy się na wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i na wysokiej jakości obsługi. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy i cały czas rozwijamy nasz potencjał.
Od lat jesteśmy jednym z najbardziej pożądanych pracodawców - znajdziecie nas w czołówce takich prestiżowych rankingów jak: AIESEC, UNIVERSUM, Antal International, Solidny Pracodawca.
PKO Bank Polski zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych.