Ekspert ds. Wsparcia Sprzedaży
Zajmuj się tym co ważne, tak jak lubisz
w Centrali Banku BGŻ.
w Centrali Banku BGŻ.
MIEJSCE PRACY: Warszawa
Nr Ref.: BGZ05263
Ważne rzeczy, którymi będziesz się zajmować:
- inicjowanie, wypracowywanie oraz wdrażanie strategii sprzedaży produktów i usług bankowych oraz bankowo – ubezpieczeniowych w kanale telefonicznym oraz internetowym,
- inicjowanie oraz wypracowywanie działań w obszarze rozwoju oraz poprawy efektywności procesów sprzedaży w kanałach telefonicznym oraz internetowym,
- prowadzenie wewnętrznych inicjatyw/projektów związanych z rozwojem funkcjonalności oraz wzrostem efektywności procesów sprzedaży w kanałach bankowości telefonicznej oraz internetowej,
- poszukiwanie oraz pozyskiwanie dla Banku nowych źródeł pozyskania baz do akcji telemarketingowych oraz formularzy kontaktu/wniosków o produkty z Internetu,
- inicjowanie oraz monitorowanie realizacji działań promocyjnych mających na celu wsparcie sprzedaży w kanałach telefonicznym oraz internetowym,
- analiza rynku bankowych usług telefonicznych oraz internetowych pod kątem wykorzystania nowych możliwości rozwoju biznesu.
- wykształcenia wyższego - preferowane kierunki: bankowość, finanse,ekonomia, informatyka,
- doświadczenia zawodowego min 5-latniego w obszarze: sprzedaży/wsparcia sprzedaży,
- mile widziane doświadczenie z pracy w instytucji finansowej w Contact Center oraz prowadzenia/uczestniczenia w realizacji projektów rozwojowych w zakresie sprzedaży za pośrednictwem kanałów telefonicznego lub/oraz internetowego,
- wysokiego poziomu wiedzy z zakresu sprzedaży, wsparcia sprzedaży oraz prowadzenia projektów/ inicjatyw rozwojowych,
- wiedzy z zakresu obsługi komputera i programów MS Office (Excel, Word, Power Point),
- znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2,
- kreatywności,
- odpowiedzialności,
- umiejętności precyzyjnego formułowania informacji w przekazie ustnym i pisemnym,
- łatwości w nawiązywaniu kontaktu,
- umiejętności pracy w zespole,
- dobrej organizacji pracy,
- zorientowania na wynik,
- wysokiej kultury osobistej.
- dobre warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę,
- atmosferę opartą na współpracy i dzieleniu się wiedzą,
- pracę w zespole profesjonalistów i ludzi z pasją,
- wsparcie w rozwoju,
- opiekę medyczną oraz pakiet sportowo – rekreacyjny i dopłaty do wypoczynku.
