Zakres obowiązków: Wsparcie w korzystaniu z platformy Egencia. Obsługa zapytań dotyczących podróży służbowych. Kontakt z dostawcami usług podróżnych i kart korporacyjnych. Zapewnienie zgodności rezerwacji z polityką firmy. Wsparcie w procesie rozliczeń kosztów podróży. Pomoc w...
Twój zakres obowiązków: organizacja i obsługa spotkań biznesowych oraz prowadzenie kalendarza showroomu (wizyty krajowe i międzynarodowe) nadzór na wyposażeniem showroomu, stanem magazynowym ekspozycji i ogólną estetyką przestrzeni; koordynacja przeglądów, serwisów technicznych oraz...
Zakres obowiązków/Opis zadań: bieżące wsparcie administracyjne; prowadzenie i obsługa korespondencji oraz dokumentacji; przygotowywanie, ewidencjonowanie i archiwizowanie dokumentów; prowadzenie spraw z zakresu dostępu do informacji publicznej; prowadzenie i obsługa rejestrów, w tym...
Twoje zadania Prowadzenie sekretariatu Biura Sprzedaży; Obsługa administracyjno-biurowa sklepów; Bieżąca współpraca z innymi działami w firmie, firmami zewnętrznymi i Biurem Zarządu; Nadzór nad powierzonymi dokumentami; Organizacja spotkań, w tym koordynacja i umawianie terminów;...
Kompleksowa organizacja szkoleń i zajęć oraz nadzorowanie ich harmonogramów. Bieżące uzgadnianie terminów z trenerami, monitorowanie ich dostępności i organizowanie zastępstw. Aktualizowanie planów zajęć w przypadku zmian i ustalanie terminów odrabiania zajęć. Współpraca przy...
Opis stanowiska: Obsługa recepcji, gości i klientów. Prowadzenie obiegu dokumentów, korespondencji i połączeń telefonicznych. Współpraca z dostawcami i firmami kurierskimi. Zarządzanie kartami dostępu, rezerwacjami sal, biurek i miejsc parkingowych. Organizacja spotkań oraz zaopatrzenia...
Opis stanowiska: Ewidencjonowanie, przyjmowanie oraz wysyłanie korespondencji tradycyjnej i poczty elektronicznej. Kompleksowa obsługa klientów, w tym udzielanie informacji o obowiązujących procedurach organizacyjnych. Porządkowanie, bezpieczne przechowywanie, archiwizowanie oraz bieżące...
Główne zadania realizowane na stanowisku: współpraca z menedżerami projektów, prowadzenie dokumentacji projektowej, bieżąca praca związana z realizacją projektów, udzielanie informacji w zakresie oferty projektów, uzupełnianie bazy uczestników projektów w systemie CST2021,...
Twój zakres obowiązków Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej związanej z promowaniem marki pracodawcy (działania w social media) Profesjonalny dobór rozwiązań w do potrzeb klientów; Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów;...
Capgemini Infrastructure Outsourcing Services is one of the biggest outsourcing service providers in Poland. IOS has achieved great success and grown rapidly since the establishment of our first service center in Krakow six years ago. In 2006, we opened a second center in Katowice. Today, our team of 1,400 professionals delivers IT outsourcing services to 40 clients in 16 languages.
Currently, to our IOS Center in Krakow we are looking for candidates for the position of:
English Customer Service Advisor
Place of work: Kraków
Job Description:
Undertaking initial diagnostics of the incident, using the tools available and resolving as many as possible on initial contact,
Accurately recording and classifying all incoming incidents with the appropriate priority, category and incident summary details or error messages.
Proactive flagging incidents where no knowledge solution was found,
Accurate and timely hand off to other resolving teams.
Candidate's profile:
Very good English language skills both verbal and written,
Basic IT knowledge (Vista/2000/XP, MS based applications),
Basic technical support experience would be an advantage,
Professional telephone manner,
Flexible, well-motivated team player, able to work under pressure.
What do we offer to the candidates:
Interesting and stable job within an international team,
Competitive salary with an attractive benefits package,
Opportunity to develop your career with one of the world’s most respected IT companies,
Zakres obowiązków: Wsparcie w korzystaniu z platformy Egencia. Obsługa zapytań dotyczących podróży służbowych. Kontakt z dostawcami usług podróżnych i kart korporacyjnych. Zapewnienie zgodności rezerwacji z polityką firmy. Wsparcie w procesie rozliczeń kosztów podróży. Pomoc w...
Twój zakres obowiązków: organizacja i obsługa spotkań biznesowych oraz prowadzenie kalendarza showroomu (wizyty krajowe i międzynarodowe) nadzór na wyposażeniem showroomu, stanem magazynowym ekspozycji i ogólną estetyką przestrzeni; koordynacja przeglądów, serwisów technicznych oraz...
Zakres obowiązków/Opis zadań: bieżące wsparcie administracyjne; prowadzenie i obsługa korespondencji oraz dokumentacji; przygotowywanie, ewidencjonowanie i archiwizowanie dokumentów; prowadzenie spraw z zakresu dostępu do informacji publicznej; prowadzenie i obsługa rejestrów, w tym...
Twoje zadania Prowadzenie sekretariatu Biura Sprzedaży; Obsługa administracyjno-biurowa sklepów; Bieżąca współpraca z innymi działami w firmie, firmami zewnętrznymi i Biurem Zarządu; Nadzór nad powierzonymi dokumentami; Organizacja spotkań, w tym koordynacja i umawianie terminów;...
Kompleksowa organizacja szkoleń i zajęć oraz nadzorowanie ich harmonogramów. Bieżące uzgadnianie terminów z trenerami, monitorowanie ich dostępności i organizowanie zastępstw. Aktualizowanie planów zajęć w przypadku zmian i ustalanie terminów odrabiania zajęć. Współpraca przy...
Opis stanowiska: Obsługa recepcji, gości i klientów. Prowadzenie obiegu dokumentów, korespondencji i połączeń telefonicznych. Współpraca z dostawcami i firmami kurierskimi. Zarządzanie kartami dostępu, rezerwacjami sal, biurek i miejsc parkingowych. Organizacja spotkań oraz zaopatrzenia...
Opis stanowiska: Ewidencjonowanie, przyjmowanie oraz wysyłanie korespondencji tradycyjnej i poczty elektronicznej. Kompleksowa obsługa klientów, w tym udzielanie informacji o obowiązujących procedurach organizacyjnych. Porządkowanie, bezpieczne przechowywanie, archiwizowanie oraz bieżące...
Główne zadania realizowane na stanowisku: współpraca z menedżerami projektów, prowadzenie dokumentacji projektowej, bieżąca praca związana z realizacją projektów, udzielanie informacji w zakresie oferty projektów, uzupełnianie bazy uczestników projektów w systemie CST2021,...
Twój zakres obowiązków Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej związanej z promowaniem marki pracodawcy (działania w social media) Profesjonalny dobór rozwiązań w do potrzeb klientów; Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów;...
