Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Współpraca z jednostkami samorządowymi na terenie całego kraju; Pozyskiwanie nowych partnerów samorządowych do programu Gmina Przyjazna Seniorom; Utrzymywanie dobrych relacji z partnerami programu Gmina Przyjazna Seniorom; Prowadzanie rozmów telefonicznych; Umawianie spotkań podczas...
Twoją rolą będzie: bezpośrednia obsługa Pacjentów w Centrum Medycznym, umawianie Pacjentów na konsultacje i badania, sprzedaż usług i pakietów medycznych. Oczekiwania wobec Ciebie: doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta, komunikatywna znajomość języka angielskiego,...
Twoją rolą będzie: obsługa połączeń przychodzących, umawianie wizyt i sprzedaż pakietów usług stomatologicznych, realizacja celów jakościowych, współpraca i kontakt z placówkami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna znajomość języka angielskiego, doświadczenie w telefonicznej...
Co dokładnie będziesz robić? Dzwonić do klientów biznesowych i umawiać spotkania biznesowe Dostarczamy Ci bazę kontaktów, a Twoim zadaniem będzie zadzwonić i umówić klienta na spotkanie z naszym Handlowcem. Bazę mamy dużą, jest do kogo dzwonić – a każde skutecznie umówione...
Co dokładnie będziesz robić? Dzwonić do klientów biznesowych i umawiać spotkania biznesowe Dostarczamy Ci bazę kontaktów, a Twoim zadaniem będzie zadzwonić i umówić klienta na spotkanie z naszym Handlowcem. Bazę mamy dużą, jest do kogo dzwonić – a każde skutecznie umówione...
Co dokładnie będziesz robić? Dzwonić do klientów biznesowych i umawiać spotkania biznesowe Dostarczamy Ci bazę kontaktów, a Twoim zadaniem będzie zadzwonić i umówić klienta na spotkanie z naszym Handlowcem. Bazę mamy dużą, jest do kogo dzwonić – a każde skutecznie umówione...
Kompleksowa obsługa zapytań pochodzących od użytkowników nowatorskiego sprzętu medycznego oraz systemów ochrony zdrowia. Udzielanie fachowego wsparcia w sprawach dotyczących asortymentu, składanych zamówień oraz zarządzania kontami użytkowników. Aktywne edukowanie odbiorców w zakresie...
Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami oraz budowanie pozytywnych relacji. Nadzór nad prawidłową realizacją usług i monitorowanie zgodności z obowiązującymi procedurami. Obsługa reklamacji oraz monitorowanie realizacji zgłoszeń. Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz...
LeasingTeam Group to największa w kraju grupa spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od ponad dekady wspiera swoimi innowacyjnymi rozwiązaniami kandydatów i pracodawców. Realizujemy strategiczne projekty z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi dla polskich i globalnych przedsiębiorstw, średniej wielkości firm i organizacji publicznych. Łączymy kandydatów i organizacje, umożliwiając oby stronom osiągnięcie sukcesu na rynku pracy.
Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko:
German Customer Service Advisor
Miejsce pracy: Opole
Nr ref.: 009751
Zakres obowiązków:
Handling incoming phone calls / e-mails from customers regarding technical issues related to: hardware, software and network;
Delivering professional and prompt service to the customers;
Keeping records of all customers" enquiries in the reporting system;
Analyzing and resolving most common enquiries by providing step-by-step solutions or using remote access to take control of the computer and solve the problem;
Sending more complex enquiries to the relevant IT Support Team.
Oczekiwania:
Very good German language skills both verbal and written;
Good English skills would be an advantage;
Excellent verbal and written communication skills;
Professional telephone manner;
Basic experience in Windows XP (Windows 7 would be an advantage), MS Office, MS based applications;
Technical support experience would be an advantage but is not necessary;
Flexible, well-motivated team player, ability to work under pressure.
Oferta:
Work in multinational company;
Clearly defined career path;
You will work in an inspiring atmosphere;
In addition to the salary you will receive attractive benefit package (medical care for whole family, life insurance).
Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Współpraca z jednostkami samorządowymi na terenie całego kraju; Pozyskiwanie nowych partnerów samorządowych do programu Gmina Przyjazna Seniorom; Utrzymywanie dobrych relacji z partnerami programu Gmina Przyjazna Seniorom; Prowadzanie rozmów telefonicznych; Umawianie spotkań podczas...
Twoją rolą będzie: bezpośrednia obsługa Pacjentów w Centrum Medycznym, umawianie Pacjentów na konsultacje i badania, sprzedaż usług i pakietów medycznych. Oczekiwania wobec Ciebie: doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta, komunikatywna znajomość języka angielskiego,...
Twoją rolą będzie: obsługa połączeń przychodzących, umawianie wizyt i sprzedaż pakietów usług stomatologicznych, realizacja celów jakościowych, współpraca i kontakt z placówkami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna znajomość języka angielskiego, doświadczenie w telefonicznej...
Co dokładnie będziesz robić? Dzwonić do klientów biznesowych i umawiać spotkania biznesowe Dostarczamy Ci bazę kontaktów, a Twoim zadaniem będzie zadzwonić i umówić klienta na spotkanie z naszym Handlowcem. Bazę mamy dużą, jest do kogo dzwonić – a każde skutecznie umówione...
Co dokładnie będziesz robić? Dzwonić do klientów biznesowych i umawiać spotkania biznesowe Dostarczamy Ci bazę kontaktów, a Twoim zadaniem będzie zadzwonić i umówić klienta na spotkanie z naszym Handlowcem. Bazę mamy dużą, jest do kogo dzwonić – a każde skutecznie umówione...
Co dokładnie będziesz robić? Dzwonić do klientów biznesowych i umawiać spotkania biznesowe Dostarczamy Ci bazę kontaktów, a Twoim zadaniem będzie zadzwonić i umówić klienta na spotkanie z naszym Handlowcem. Bazę mamy dużą, jest do kogo dzwonić – a każde skutecznie umówione...
Kompleksowa obsługa zapytań pochodzących od użytkowników nowatorskiego sprzętu medycznego oraz systemów ochrony zdrowia. Udzielanie fachowego wsparcia w sprawach dotyczących asortymentu, składanych zamówień oraz zarządzania kontami użytkowników. Aktywne edukowanie odbiorców w zakresie...
Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami oraz budowanie pozytywnych relacji. Nadzór nad prawidłową realizacją usług i monitorowanie zgodności z obowiązującymi procedurami. Obsługa reklamacji oraz monitorowanie realizacji zgłoszeń. Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz...