Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne

Najnowsze oferty pracy

  • Business Development Specialist

    Promotraffic Sp. z o.o. Kraków

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych klientów: cold calling, cold mailing, social selling. Kwalifikacja leadów przychodzących (inbound) i wychodzących (outbound). Prowadzenie lejka sprzedażowego do momentu przekazania briefingu do działu realizacji. Ścisła współpraca z zespołem...

  • Wygasa za 3 dni

    Specjalista ds. Eksportu (K/M)

    WIŚNIOWSKI Spółka z o.o. Sp.k. Wielogłowy

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Przygotowywanie ofert handlowych oraz pełny nadzór nad realizacją zamówień. Wsparcie doradcze dla klientów w wyborze rozwiązań z obszaru bram, okien, drzwi i ogrodzeń. Aktywne rozwijanie współpracy z zagranicznymi partnerami biznesowymi. Koordynacja przepływu informacji...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever małopolskie

    siedziba firmy: Warszawa

    • 7 300 - 8 400 zł brutto/mies.
    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat
    • Szukamy kilku pracowników
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko
    • Rekrutacja online

    Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl małopolskie

    siedziba firmy: Warszawa

    • 7 300 - 8 400 zł brutto/mies.
    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...

  • Specjalista ds. obsługi Klienta (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o. Łódź, Łąkowa

    • 5 500 - 6 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę; budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy; monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami; dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów;...

  • Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o. Łódź, ul. Łąkowa

    • 5 000 - 5 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna / Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Asystent / asystentka / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Rekrutacja online

    Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta) Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i...

  • Konsultant / Konsultantka ds. telefonicznej obsługi klienta prepaid

    IMAR Service Group Lublin

    • 5 000,00 - 7 000,00 zł brutto/godz.
    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twój zakres obowiązków Telefoniczny kontakt z klientem, wyłącznie w trybie przychodzącym - pomoc w korzystaniu z usług operatora w obszarze cenionej i dobrze odbieranej przez klientów - usługi prepaid, Sprzedaż nowych usług aktualnym klientom (podczas kontaktu ze strony klienta),...

  • Konsultant / Konsultantka Obsługi Klienta – usługi prepaid

    Praca.pl Lublin

    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV

    Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z klientami korzystającymi z usług prepaid w ramach obsługi połączeń przychodzących. Wsparcie w zakresie korzystania z usług operatora oraz wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami. Sprzedaż nowych usług obecnym klientom w trakcie rozmów...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży Indywidualnej

    LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma Białystok, ul. Fabryczna 4

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, realizacja celów sprzedażowych, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna znajomość języka angielskiego, wykształcenie...

  • Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka Obsługi Szpitalnej

    Medicover Sp. z o.o. Warszawa, Wilanów, Al. Rzeczypospolitej 5

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: kompleksowa obsługa i opieka nad pacjentem w zakresie szpitalnym, ścisła współpraca ze wszystkimi działami szpitala w zakresie obsługi pacjenta, realizacja celów w zakresie jakości obsługi i satysfakcji ze świadczonych usług, działania z zakresu rozliczeń...

Zobacz więcej ofert pracy

German Customer Service Advisor

Capgemini Polska Sp. z o.o.
Kraków
praca stacjonarna
4396 dni temu

Capgemini Infrastructure Services is one of the biggest outsourcing service providers in Poland. IS has achieved great success and grown rapidly since the establishment of our first service center in Krakow in 2004. In 2006, we opened a second center in Katowice and in 2012 a third center in Opole. Today, our team of 2,000 professionals delivers IT outsourcing services to 40 clients in 20 languages.


German Customer Service Advisor

Place of work: Kraków

Ref. no CSA/Germ/Krk

Job description
  • Handling incoming phone calls / e-mails from customers regarding technical issues related to: hardware, software and network
  • Delivering professional and prompt service to the customers
  • Keeping records of all customers’ enquiries in the reporting system
  • Analyzing and resolving most common enquiries by providing step-by-step solutions or using remote access to take control of the computer and solve the problem
  • Sending more complex enquiries to the relevant IT Support Team
Candidate’s profile
  • Fluent German
  • Communicative knowledge of English
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Professional telephone manner
  • Basic experience in Windows XP (Windows 7 would be an advantage), MS Office, MS based applications
  • Technical support experience would be an advantage but is not necessary
  • Flexible, well-motivated team player, ability to work under pressure
What do we offer to the candidates:
  • Interesting and stable job in international team
  • Competitive salary with attractive benefit package
  • Intensive training package
  • Opportunity of personal development in a multinational environment
  • Free private medical care
  • Flex benefits
  • Additional life insurance
  • Friendly working atmosphere
Please be advised that Capgemini Poland Sp. z o.o. located in Warsaw, Al. Jerozolimskie 96, is the controller of personal data provided by you in the recruitment applications. Your personal data will be processed in accordance with the Personal Data Protection Act of 29 August 1997 (Journal of Laws2002, No. 101, item. 926 with further amendments) for the purpose of existing and future recruitment processes. Please be advised that in scope of recruitment process your personal data will be processed by the controller and sub-processors located outside European Economic Area including India’s entity. Data processing might include voice recording. Data submission is voluntary. Every person has the right to access their data in order to correct it or delete it”

Please include following statement in your application:

"I hereby authorize Capgemini Poland Sp. z o.o. to process my personal data included in my job application and voice recordings for existing and future recruitment processes (in accordance with the Personal Data Protection August 1997, Journal of Laws 2002, No. 101, item. 926 with further amendments).I also authorize Capgemini Poland Sp z o.o. to sub-process my personal data outside European Economic Area including India’s entity, which may also include Capgemini’s clients within and outside of EEA."

We protect your privacy. We kindly inform you that we contact only chosen candidates.The recruitment process is conducted in accordance with the principles of equal treatment in employment, Labor Code, Chapter IIa, Art. 183a– 183e.

Employment Agencies Register – 9595

Podobne oferty

  • Business Development Specialist

    Promotraffic Sp. z o.o. Kraków

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych klientów: cold calling, cold mailing, social selling. Kwalifikacja leadów przychodzących (inbound) i wychodzących (outbound). Prowadzenie lejka sprzedażowego do momentu przekazania briefingu do działu realizacji. Ścisła współpraca z zespołem...

  • Wygasa za 3 dni

    Specjalista ds. Eksportu (K/M)

    WIŚNIOWSKI Spółka z o.o. Sp.k. Wielogłowy

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Przygotowywanie ofert handlowych oraz pełny nadzór nad realizacją zamówień. Wsparcie doradcze dla klientów w wyborze rozwiązań z obszaru bram, okien, drzwi i ogrodzeń. Aktywne rozwijanie współpracy z zagranicznymi partnerami biznesowymi. Koordynacja przepływu informacji...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever małopolskie

    siedziba firmy: Warszawa

    • 7 300 - 8 400 zł brutto/mies.
    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat
    • Szukamy kilku pracowników
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko
    • Rekrutacja online

    Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl małopolskie

    siedziba firmy: Warszawa

    • 7 300 - 8 400 zł brutto/mies.
    • Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...

  • Specjalista ds. obsługi Klienta (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o. Łódź, Łąkowa

    • 5 500 - 6 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę; budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy; monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami; dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów;...

  • Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o. Łódź, ul. Łąkowa

    • 5 000 - 5 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna / Zdalna
    • Umowa o pracę
    • Asystent / asystentka / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Rekrutacja online

    Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta) Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i...

  • Konsultant / Konsultantka ds. telefonicznej obsługi klienta prepaid

    IMAR Service Group Lublin

    • 5 000,00 - 7 000,00 zł brutto/godz.
    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twój zakres obowiązków Telefoniczny kontakt z klientem, wyłącznie w trybie przychodzącym - pomoc w korzystaniu z usług operatora w obszarze cenionej i dobrze odbieranej przez klientów - usługi prepaid, Sprzedaż nowych usług aktualnym klientom (podczas kontaktu ze strony klienta),...

  • Konsultant / Konsultantka Obsługi Klienta – usługi prepaid

    Praca.pl Lublin

    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV

    Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z klientami korzystającymi z usług prepaid w ramach obsługi połączeń przychodzących. Wsparcie w zakresie korzystania z usług operatora oraz wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami. Sprzedaż nowych usług obecnym klientom w trakcie rozmów...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży Indywidualnej

    LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma Białystok, ul. Fabryczna 4

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, realizacja celów sprzedażowych, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna znajomość języka angielskiego, wykształcenie...

  • Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka Obsługi Szpitalnej

    Medicover Sp. z o.o. Warszawa, Wilanów, Al. Rzeczypospolitej 5

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: kompleksowa obsługa i opieka nad pacjentem w zakresie szpitalnym, ścisła współpraca ze wszystkimi działami szpitala w zakresie obsługi pacjenta, realizacja celów w zakresie jakości obsługi i satysfakcji ze świadczonych usług, działania z zakresu rozliczeń...