Najnowsze oferty pracy

Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjenta

LUX MED Sp. z o.o. Warszawa, ul. Wrzeciono 10c praca stacjonarna

kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat

1 dni

Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu zgodnie procedurami i standardami jakości obsługi Pacjenta, nadzór nad korespondencją przychodzącą i...

Team Manager / Team Managerka

Foundever Warszawa praca zdalna

kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

4 dni

Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...

Manager Obsługi Posprzedażowej (Motoryzacja)

Klient portalu Praca.pl Warszawa praca stacjonarna

menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV

9 dni

Kompleksowe nadzorowanie procesów serwisowych, gwarancyjnych i reklamacyjnych na poziomie importera. Projektowanie i wdrażanie strategii rozwoju dla segmentu części zamiennych oraz programów wsparcia sieci dealerskiej. Kontrola budżetu oraz realizacja kluczowych wskaźników efektywności...

Manager Zespołu Obsługi Klienta

Klient portalu Praca.pl Warszawa praca zdalna

kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV

6 dni

Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. Prowadzenie indywidualnych...

After Sales Manager

Auto Fus Group sp. J. Warszawa praca stacjonarna

menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

11 dni

Pasjonujesz się motoryzacją i chcesz realnie wpływać na obsługę posprzedażową oraz rozwój sieci dealerskiej? Stanowisko After Sales Managera pozwoli Ci wykorzystać doświadczenie i ambicje w praktyce. Opis stanowiska Zapewnienie efektywnego funkcjonowania obszaru obsługi posprzedażowej...

Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

Transgourmet Polska Poznań praca stacjonarna

kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat

11 godz.

Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Tarnobrzeg praca stacjonarna

kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat

1 dni

Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...

Kierowniczka / Kierownik Reklamacji

Klient portalu Praca.pl Kalisz praca stacjonarna

kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV

1 dni

Opracowanie i wdrożenie strategii obsługi reklamacji. Zarządzanie działem reklamacji i serwisu pod kątem operacyjnym, procesowym i jakościowym. Identyfikacja i eliminacja przyczyn źródłowych problemów. Współpraca z produkcją, kontrolą jakości i sprzedażą przy działaniach...

Kierownik / Kierowniczka Działu Reklamacji

PORTOS TR7 sp. z o.o. Kalisz praca stacjonarna

kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

8 dni

Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe kierowanie Działem Reklamacji i Serwisu — operacyjnie, procesowo i jakościowo. Identyfikacja przyczyn źródłowych reklamacji i wdrażanie skutecznych działań korygujących i zapobiegawczych...

Team Leader

Klient portalu Praca.pl Olsztyn praca stacjonarna

specjalista mid / senior / menedżer / kierownik/koordynator kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV

9 dni

Kompleksowe zarządzanie codzienną pracą oddziału i realizacja planów sprzedażowych. Rekrutacja, wdrażanie oraz mentoring nowych Agentów Nieruchomości. Wyznaczanie celów sprzedażowych oraz monitorowanie i egzekwowanie ich realizacji. Zarządzanie budżetem oddziału oraz raportowanie...

Zobacz więcej ofert pracy

For an international company, a leader in e-commerce, a provider of innovative solutions in the field of new technologies, we are currently looking for creative and energetic individuals for the position of:

German Customer Service Team Supervisor

Workplace: Warszawa

Nr Ref.: SUPWEB/04/2015

What will be You responsibilities?

Supervising the work of the team for the customer service
Organising everyday duties of the team, managing the schedule
Monitoring the quality of the customer service and ensuring high standards in this respect
Accustoming to the work recruits and ensuring the system of trainings
Monitoring coming requests for the business customer
Analysing accessible reports of the scope of the level of the satisfaction of the customer In order to improve the service
Identifying the training needs
Conducting trainings and the coaching for the current team
Creating templates, ready replies etc., in order to ensure the integrity in the communication

Requirements:

At least 6 months of experience in managing the team
At least 3 years of experience In the customer service In the international environment
Excellent verbal and written communication skills in German
Communicative knowledge of English
Knowledge of customer service standards and long-term ability to shape realtions with business partners
Commitment to performed tasks and the pro activity
Perfect interpersonal abilities and good abilities in the operation of the computer

Benefits:

Interesting and stable job (contract of employment)
Attractive salary and benefits package
Positive and international work environment
Great location – the center of Warsaw
Access in internal trainings
Private medical care and life insurance
Multisport/Benefit card
Acces to new technology

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach rekrutacyjnych. Adore spółka jawna Adam Komaiszko Dominika Staniewicz z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Bora Komorowskiego 4/44 Warszawa), agencję zatrudnienia ujawnioną w rejestrze Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 8736, w celu prowadzenia procesów rekrutacyjnych z udziałem potencjalnych pracodawców. Ponadto zgadzam się na przekazanie moich danych osobowych – w powyższych celach - innym podmiotom powiązanym lub współpracującym z Adore spółka jawna z siedzibą w Warszawie oraz potencjalnym pracodawcom. Mam świadomość, iż przysługuje mi prawo dostępu do moich danych osobowych oraz ich poprawiania i że podanie powyższych danych osobowych jest dobrowolne.

Podobne oferty