Najnowsze oferty pracy

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia IT

    QMS Sp. z o.o.   Warszawa, Białołęka    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych; Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych; Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS; Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM; Współpraca z zespołem wdrożeniowym;
  • Specjalista ds. wsparcia (k/m)

    Trakcja S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twój zakres obowiązków Obsługa zgłoszeń użytkowników z wykorzystaniem dostępnych narzędzi (system zgłoszeń, telefon, e-mail). Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących komputerów, telefonów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania. Przygotowanie i konfiguracja...
  • Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m)

    Trakcja S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    10 dni
    Twój zakres obowiązków Reagowanie na zgłoszenia pracowników, którzy potrzebują pomocy z komputerem, telefonem lub oprogramowaniem. Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych osób (instalacja systemu, konfiguracja sprzętu, krótki instruktaż na start). Zarządzanie dostępami i kontami...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    7 godz.
    Obsługa zgłoszeń IT (Service Desk) i wsparcie użytkowników systemów; Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów technicznych; Przygotowanie i konfiguracja stanowisk pracy; Instalacja, reinstalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego; Zarządzanie sprzętem IT (ewidencja,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. IT

    NEW APPROACH sp. z o.o.   Warszawa, ul. Ostrobramska 75C    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zakres obowiązków Obsługa zgłoszeń, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie obsługi komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania. Rozwiązywanie bieżących problemów: identyfikowanie, analizowanie i rozwiązywanie bieżących incydentów....
  • Konsultantka / Konsultant Help Desk – pierwsza linia wsparcia w Dziale Wdrożeń IT

    QMS Sp. z o.o.   Warszawa, Białołęka    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej; Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...
  • Inspektor / Inspektorka ds. utrzymania i rozwoju systemu ERP

    Miejskie Zakłady Autobusowe Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Włościańska 52    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   8 800 zł brutto/mies.
    2 dni
    Osoba zatrudniona na stanowisku będzie odpowiadała m.in. za: administrowanie obszarem FICO w SAP ERP 6.0. EHP7; wsparcie użytkowników końcowych przy bieżących pracach oraz zmianach w systemie SAP; pomoc użytkownikom w przygotowaniu plików wsadowych do systemu SAP oraz ich wgraniu. analiza...
  • IT Service Desk Administrator (k/m/n)

    Crowe Advartis Accounting Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Opis stanowiska: Obsługa ServiceDesk: Wsparcie użytkowników systemów IT, obsługa zgłaszanych zadań, diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników, udzielanie szkoleń pracownikom, Zarządzanie sprzętem: wymiana, reinstalacja, konfiguracja komputerów, przygotowywanie...
  • Konsultantka / Konsultant Help Desk

    QMS Sp. z o.o.   Warszawa, Białołęka    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT; Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe; Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób; Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM; Współpracować z zespołem wdrożeniowym;
  • Inspektorka / Inspektor ds. wsparcia SAP

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   8 800 zł brutto/mies.
    5 dni
    Administracja i rozwój systemu ERP SAP w obszarze finansowym (FICO). Bieżące wsparcie użytkowników systemu SAP (helpdesk, e-mail, telefon). Analiza błędów i nieprawidłowości oraz współpraca z firmami zewnętrznymi przy ich usuwaniu. Pomoc w przygotowaniu oraz wgrywaniu plików wsadowych...
Zobacz więcej ofert pracy

Informatyk - Service Desk

RavNet Sp. z o.o.
Warszawa
specjalista mid / senior / ekspert
pełny etat
praca stacjonarna
1680 dni temu

www.ravnet.pl

Integrator systemów informatycznych oraz właściciel marki

PomocInformatyczna.pl


Poszukuje do Zespołu Technicznego osoby identyfikującej się z problemem użytkownika (przeciwieństwo urzędnika), która będzie współtworzyła Service Desk.

 

 

Informatyk - Service Desk
Miejsce pracy: Warszawa

Zakres pracy:

  • odbieranie telefonów od użytkowników,
  • rejestracja zgłoszeń,
  • identyfikacja przyczyny problemów,
  • usuwanie przyczyn problemów,
  • dokumentowanie działań technicznych,
  • podejmowanie decyzji o przekazaniu zadania do ekspertów z dziedziny problemu.

Wymagane kompetencje:

  • szeroka wiedza techniczna (nie musi być specjalistą w konkretnej dziedzinie),
  • doświadczenie w pracy z technologiami: AD, linux, panel Office365, panel Google Admin,
  • diagnostyka TCP/IP,
  • bardzo dobra znajomość technologii druku lokalnego jak i sieciowego,
  • wiedza na temat uprawnień oraz praca z technologiami umożliwiającymi konfigurację i dostęp do zasobów za pomocą VPN.

Konieczne są:

  • chęć i umiejętności pomocy użytkownikowi (w tym „zdalnie"),
  • umiejętność gry zespołowej - koordynacja prac
  • chęć rozwoju zawodowego zarówno w obszarze technicznym jak i metodologii pracy.

Doświadczenie:

  • kilkuletnie na podobnym stanowisku.

RavNet pracuje z wykorzystaniem systemu wizualizacji pracy KANBAN, stosujemy w praktyce strategię LEAN (w skrócie chodzi nam o to aby dziś być lepszym niż wczoraj), dlatego ważne jest aby osoba miała chęć dzielenia się swoimi przemyśleniami.

 

Nasza misja: Chcemy aby środowisko informatyczne, które wdrażamy u Klienta, było dla niego niewidocznym ale skutecznym narzędziem w osiąganiu celów biznesowych.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia IT

    QMS Sp. z o.o.   Warszawa, Białołęka    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych; Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych; Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS; Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM; Współpraca z zespołem wdrożeniowym;
  • Specjalista ds. wsparcia (k/m)

    Trakcja S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twój zakres obowiązków Obsługa zgłoszeń użytkowników z wykorzystaniem dostępnych narzędzi (system zgłoszeń, telefon, e-mail). Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących komputerów, telefonów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania. Przygotowanie i konfiguracja...
  • Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m)

    Trakcja S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    10 dni
    Twój zakres obowiązków Reagowanie na zgłoszenia pracowników, którzy potrzebują pomocy z komputerem, telefonem lub oprogramowaniem. Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych osób (instalacja systemu, konfiguracja sprzętu, krótki instruktaż na start). Zarządzanie dostępami i kontami...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    7 godz.
    Obsługa zgłoszeń IT (Service Desk) i wsparcie użytkowników systemów; Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów technicznych; Przygotowanie i konfiguracja stanowisk pracy; Instalacja, reinstalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego; Zarządzanie sprzętem IT (ewidencja,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. IT

    NEW APPROACH sp. z o.o.   Warszawa, ul. Ostrobramska 75C    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zakres obowiązków Obsługa zgłoszeń, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie obsługi komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania. Rozwiązywanie bieżących problemów: identyfikowanie, analizowanie i rozwiązywanie bieżących incydentów....
  • Konsultantka / Konsultant Help Desk – pierwsza linia wsparcia w Dziale Wdrożeń IT

    QMS Sp. z o.o.   Warszawa, Białołęka    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej; Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...
  • Inspektor / Inspektorka ds. utrzymania i rozwoju systemu ERP

    Miejskie Zakłady Autobusowe Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Włościańska 52    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   8 800 zł brutto/mies.
    2 dni
    Osoba zatrudniona na stanowisku będzie odpowiadała m.in. za: administrowanie obszarem FICO w SAP ERP 6.0. EHP7; wsparcie użytkowników końcowych przy bieżących pracach oraz zmianach w systemie SAP; pomoc użytkownikom w przygotowaniu plików wsadowych do systemu SAP oraz ich wgraniu. analiza...
  • IT Service Desk Administrator (k/m/n)

    Crowe Advartis Accounting Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Opis stanowiska: Obsługa ServiceDesk: Wsparcie użytkowników systemów IT, obsługa zgłaszanych zadań, diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników, udzielanie szkoleń pracownikom, Zarządzanie sprzętem: wymiana, reinstalacja, konfiguracja komputerów, przygotowywanie...
  • Konsultantka / Konsultant Help Desk

    QMS Sp. z o.o.   Warszawa, Białołęka    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT; Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe; Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób; Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM; Współpracować z zespołem wdrożeniowym;
  • Inspektorka / Inspektor ds. wsparcia SAP

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   8 800 zł brutto/mies.
    5 dni
    Administracja i rozwój systemu ERP SAP w obszarze finansowym (FICO). Bieżące wsparcie użytkowników systemu SAP (helpdesk, e-mail, telefon). Analiza błędów i nieprawidłowości oraz współpraca z firmami zewnętrznymi przy ich usuwaniu. Pomoc w przygotowaniu oraz wgrywaniu plików wsadowych...