Najnowsze oferty pracy

Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

Poczta Polska S.A. Warszawa, ul. Targowa 73 praca stacjonarna

specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat

4 dni

Miejsce pracy: ul. Targowa 73, Warszawa Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę ; cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym...

Doradca / Doradczyni ds. reklamacji

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Warszawa, Aleje Jerozolimskie 244 praca stacjonarna

specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat

5 dni

Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie i punkcie informacyjnym/reklamacyjnym zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami; prowadzenie procesów reklamacyjnych, przyjmowanie zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami i przepisami; współpraca z innymi działami sklepu,...

Analityk / Analityczka / Osoba Analityczna ds. Kontroli Produkcji i Kosztów MRO

Klient portalu Praca.pl Warszawa praca stacjonarna

specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat

5 dni

Obsługa reklamacji dotyczących dokumentacji technicznej i obrotu częściami lotniczymi; Wsparcie procesów planowania oraz kontroli produkcji w obsłudze bazowej; Kontrola i analiza usterek pod kątem pracochłonności oraz kosztów; Weryfikacja poprawności budżetowania w obszarze produkcji;

Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

Klient portalu Praca.pl Warszawa praca stacjonarna

specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat

7 dni

Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji zgodnie...

Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta i reklamacji

Klient portalu Praca.pl Warszawa praca stacjonarna

specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat

3 dni

Profesjonalne prowadzenie transakcji kasowych oraz obsługa punktu informacyjnego. Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i przyjmowanie zwrotów towaru zgodnie z przepisami konsumenckimi. Ścisłe współdziałanie z pozostałymi działami marketu w celu sprawnego rozwiązywania problemów...

Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)

VECTRA S.A. Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM praca stacjonarna

specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie pełny etat 31,40 zł brutto/godz.

2 dni

Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za obsługę...

Konsultant / Konsultantka ds. Reklamacji

Praca.pl Gdynia praca stacjonarna

specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie pełny etat aplikuj bez CV

12 dni

Zakres zadań: Kompleksowe zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą w formie papierowej oraz elektronicznej; Weryfikacja i szczegółowa analiza zgłoszeń od abonentów zgodnie z procedurami i przepisami prawa; Ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy oraz oddziałami...

Konsultant / Konsultantka w Dziale Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)

VECTRA S.A. Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM praca stacjonarna

specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie pełny etat

12 godz.

Twoje zadania: Obsługa korespondencji tradycyjnej oraz elektronicznej (e-mail). Analiza zgłoszeń abonentów zgodnie z procedurami i prawem. Współpraca z innymi działami firmy i oddziałami lokalnymi. Realizacja bieżących projektów wewnątrz działu;

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zleceń Transportowych

Klient portalu Praca.pl Zabrze praca stacjonarna

specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat

12 godz.

obsługa klientów po sprzedaży (telefoniczna i mailowa) w zakresie przesyłek paletowych krajowych i międzynarodowych; przygotowywanie indywidualnych wycen transportów zagranicznych; wprowadzanie i obsługa zleceń w systemie; rozwiązywanie problemów i wyjaśnianie niezgodności związanych z...

Specjalista ds. należności i wsparcia klienta

DEKRA Praca Sp. z o.o. Niepołomice praca hybrydowa

specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę tymczasową pełny etat

1 dni

Zakres obowiązków: Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz samodzielne rozpatrywanie reklamacji; Wystawianie faktur korygujących i monitorowanie ich poprawności; Rozliczanie płatności na kontach klientów; Wprowadzanie nowych klientów do systemu informatycznego; Kontakt mailowy i telefoniczny z...

Zobacz więcej ofert pracy

Obecnie poszukujemy Kandydatów i Kandydatek do pracy na stanowisku:

Inspektor w zespole reklamacji

Miejsce pracy: Warszawa

Nr Ref.: P/I/02/15/Warszawa

Główne zadania:

Rozpatrywanie reklamacji zgłoszonych przez Klientów we własnym zakresie i/lub w porozumieniu właściwymi jednostkami Banku zgodnie z obowiązującymi regulacjami wewnętrznymi oraz przepisami prawa
Podejmowanie samodzielnych decyzji uznaniowych według posiadanych uprawnień zgodnie z polityką reklamacji obowiązującą w Banku
Zlecanie operacji księgowych oraz wykonywanie czynności systemowych zgodnie z posiadanymi uprawnieniami
Identyfikowanie obszarów wymagających poprawy w celu zapobiegania powstawaniu reklamacji i podejmowanie działań eskalacyjno-prewencyjnych podnoszących jakość świadczonych przez Bank usług
Przygotowywanie i wysyłanie odpowiedzi na reklamacje
Utrzymywanie wysokiego poziomu jakości obsługi oraz terminowego procesowania reklamacji

Oczekiwania:

Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów
Doświadczenie w pracy w obszarze bankowości, mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta, rozpatrywania reklamacji, operacji bankowych
Znajomość produktów i usług bankowych
Znajomość przepisów prawa, w tym w zakresie reklamacji i skarg (m.in. prawo bankowe, kodeks cywilny), procedur bankowych oraz systemów transakcyjnych Banku.
Podstawowa znajomość zasad dotyczących rachunkowości
Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków
Bardzo dobrze rozwinięte umiejętności organizacyjne
Umiejętność szybkiego uczenia się i chęć podnoszenia kwalifikacji
Umiejętność prowadzenia komunikacji pisemnej z Klientem
Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Word, Excel)
Dodatkowym atutem będzie znajomość języka angielskiego

Oferujemy:

Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w dużej instytucji finansowej;
Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy;
Prywatną opiekę medyczną i pakiet sportowo – rekreacyjny.

Getin Noble Bank to bank uniwersalny, dysponujący bogatą ofertą usług finansowych dostosowanych do potrzeb klientów indywidualnych, małych i średnich przedsiębiorstw oraz korporacji.

Na rynku jesteśmy znani jako Getin Bank wyspecjalizowany w bankowości detalicznej i firmowej, Getin Business dedykowany do obsługi sektora korporacyjnego oraz Noble Bank skierowany do klientów private bankingu.

Zapraszamy także na: www.nabankdynamiczni.pll

Podobne oferty