Łódzki Kurator Oświaty poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Warunki pracy
Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:
- praca administracyjno – biurowa z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych,
- elementem procesu pracy jest stres związany z zakresem realizowanych zadań,
- praca wiąże się z obsługą klienta wewnętrznego i zewnętrznego.
Miejsce i otoczenie organizacyjno – techniczne stanowiska pracy:
- praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin na dobę,
- stanowisko pracy wyposażone w meble biurowe dostosowane do wymagań określonych dla stanowisk administracyjno–biurowych,
- budynek nie posiada udogodnień dla osób niepełnosprawnych na wózkach inwalidzkich,
- budynek nie jest wyposażony w windę,
- pomieszczenia higieniczno – sanitarne nie są dostosowane dla osób niepełnosprawnych.
Zakres zadań
- przyjmuje i rozdziela korespondencję przychodzącą do urzędu oraz ewidencjonuje korespondencję przychodzącą i wychodzącą z urzędu, w tym wysyła korespondencje i przesyłki
- prowadzi czynności kancelaryjne dotyczące realizowanych przez Kuratora Oświaty zadań w zakresie turystyki i wypoczynku
- odbiera korespondencję (ePUAP) i dostarcza do sekretariatu Kuratora
- obsługuje korespondencję realizowaną drogą elektroniczną oraz za pośrednictwem faksu
- obsługuje klienta zewnętrznego i wewnętrznego oraz udziela klientom informacji dotyczących komórek organizacyjnych lub osób właściwych do załatwienia konkretnej sprawy
- wykonuje inne czynności zlecone przez bezpośrednich przełożonych pozostające w zakresie właściwości rzeczowej wydziału.
Wymagania niezbędne
wykształcenie: średniedoświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 5 lat doświadczenia zawodowego w pracy związanej z obsługą klienta
- biegła znajomość obsługi komputera (MS Office, programy do obsługi poczty elektronicznej)
- komunikatywność, rzetelność, sumienność
- umiejętność działania w sytuacjach stresowych
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
Wymagania dodatkowe
- znajomość systemu EZD
- znajomość zasad archiwizacji dokumentów (ukończony kurs kancelaryjno archiwalny)
- znajomość zasad organizacji turystyki i wypoczynku dzieci i młodzieży
- umiejętność działania w sytuacjach nieprzewidzianych