Inżynier ds. Wsparcia Technicznego (Budownictwo)
Miejsce pracy: Poznań
Zadania:
- Weryfikacja zgłoszeń usterek.
- Organizacja wizji lokalnych z udziałem podwykonawców i klientów.
- Koordynacja prac związanych z usterkami.
- Uczestnictwo w przeglądach gwarancyjnych.
- Nadzór nad terminowym usuwaniem usterek.
- Obsługa systemu do obsługi gwarancji.
- Komunikacja z klientami oraz inwestorem w sprawie usterek.
- Raportowanie do zarządu.
- Analiza dokumentacji projektowej.
- Organizacja procesu reklamacyjnego.
- Rozliczanie podwykonawców.
- Nadzór nad dochodzeniem należności od podwykonawców.
- Współpraca z innymi działami firmy.
- Kontakt z administracją i wspólnotami mieszkaniowymi.
- Analiza techniczna dokumentacji.
- Budowanie relacji z klientami.
- Rejestracja i analiza zgłoszeń serwisowych.
- Wsparcie techniczne dla serwisantów.
- Tworzenie dokumentacji serwisowej.
- Zamawianie materiałów i usług.
- Dbanie o obsługę klienta.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe techniczne.
- Prawo jazdy kat. B.
- Minimum 3 lata doświadczenia w kontraktach kubaturowych.
- Samodzielność, inicjatywa, decyzyjność.
- Znajomość MS Office i Autocad.
- Umiejętności negocjacyjne.
- Odporność na stres, umiejętność pracy pod presją.
- Mobilność i dyspozycyjność.
- Umiejętność analizy dokumentacji technicznej.
- Gotowość do wyjazdów.
Oferujemy:
- Doświadczenie w międzynarodowym środowisku.
- Samodzielne zadania w nowoczesnych projektach.
- Przyjazna atmosfera w młodym zespole.
- Szkolenia i świadczenia dodatkowe (opieka medyczna, karta sportowa).
- Narzędzia pracy (laptop, telefon służbowy).