Inżynier / Specjalista działu gwarancji
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
- Obsługa zgłoszeń serwisowych zrealizowanych inwestycji zgodnie z wymaganym czasem reakcji;
- Weryfikacja zasadności zgłoszonych usterek oraz przydział wg odpowiedzialności na podwykonawców;
- Prowadzenie korespondencji oraz konsultacje telefoniczne z inwestorami oraz podwykonawcami;
- Organizowanie wizji lokalnych z podwykonawcami i administracją budynku;
- Współpraca z kierownikami budów i robót danych inwestycji;
- Współpraca z siecią serwisantów zewnętrznych/podwykonawców;
- Prowadzenie pełnej dokumentacji serwisowej i usterkowej potwierdzającej jakość i terminowość usuwania usterek oraz wykonania serwisów;
- Organizowanie zastępczego wykonawstwa zgłoszonych usterek oraz prowadzenie roszczeń względem podwykonawców;
- Uczestniczenie w przeglądach gwarancyjnych;
- Nadzór nad prawidłowym i terminowym usuwaniem zgłoszonych usterek;
- Prowadzenie harmonogramu serwisowego oraz rejestru usterek;
- Raportowanie na potrzeby przełożonych i Zarządu
Wymagania:
- Wykształcenia wyższego kierunkowego – Budownictwo lub pokrewne,
- Doświadczenia na podobnym stanowisku w zakresie budownictwa kubaturowego,
- Umiejętność ustalania przyczyn występowania usterek i szacowanie kosztów ich usunięcia;
- Znajomość obsługi pakietu MS Office;
- Samodzielność i inicjatywa w działaniu, decyzyjność;
- Otwartość, łatwość w nawiązywaniu kontaktów;
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej;
- Czynne prawo jazdy kat. B.
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet świadczeń socjalnych,
- Umowa o pracę lub B2B,
- Możliwość poszerzania doświadczenia we współpracy z zespołem specjalistów i ekspertów, zapewniającego gwarancję zawodowego i osobistego rozwoju,
- Możliwość budowania pozycji zawodowej w firmie o dużym potencjale,
- Dofinansowanie do nauki języków
- Komputer, telefon.