kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
17 godz.
Zakres obowiązków: Zarządzanie Zespołem wsparcia (II linia wsparcia). Przygotowywanie raportów z obsługi zgłoszeń (I, II, III linia wsparcia). Administrowanie systemem Jira (zarządzanie uprawnieniami oraz projektami). Wsparcie użytkowników obsługujących I linię w szkołach oraz...
VENS sp. z o.o.Dąbrowa Górnicza
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
pełnienie roli pierwszej linii wsparcia IT dla użytkowników i zespołów projektowych; rozwój i optymalizacja procesów poprzez wykorzystanie narzędzi Microsoft (Power BI, Power Apps, Automate) przygotowywanie analiz danych, raportów oraz wizualizacji wspierających decyzje biznesowe; udział...
Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych; Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych; Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS; Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM; Współpraca z zespołem wdrożeniowym;
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat
13 godz.
Twoja rola Obsługujesz konta firmowe i indywidualne w procesie mobilnym oraz zdalnym (weryfikacja dokumentacji, weryfikacja wniosków z procesu mobilnego), Identyfikujesz problemy w procesach sprzedaży zdalnej i wspierasz pracowników w zakresie niestandardowych operacji, Współpracujesz z innymi...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka / asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska obsługa zgłoszeń technicznych od klientów biznesowych oraz bieżące wsparcie użytkowników, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, systemowych i sieciowych z wykorzystaniem narzędzi zdalnych, doradztwo w zakresie funkcjonalności systemów oraz udzielanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT. Dołącz do nas, jeśli: masz wykształcenie...
VENS sp. z o.o.Dąbrowa Górnicza
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Realizacja wsparcia technicznego IT w roli pierwszego punktu kontaktu (SPOC) dla działu inwestycji w bieżących zadaniach Wspieranie zespołu projektowego w zakresie obsługi SAP oraz zadaniach związanych z infrastrukturą IT/OT; Szkolenie i podnoszenie umiejętności pracowników w obsłudze...
Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej; Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...
Zadania Obsługa telefonicznych zgłoszeń przychodzących od użytkowników sprzętu domowego i IT. Diagnozowanie usterek oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych. Udzielanie porad dotyczących funkcji i obsługi produktów marki premium. Rejestrowanie historii kontaktu oraz zgłoszeń w...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: świadczenie pomocy technicznej dla użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania biurowego; diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z systemami druku, aplikacjami i konfiguracją urządzeń; wsparcie przy wdrożeniach nowych rozwiązań IT oraz utrzymaniu...
Agencja Zatrudnienia KS Service sp. z o.o. numer certyfikatu KRAZ 7254 wspiera procesy rekrutacyjne Pracodawców z Polski, Niemiec oraz Belgii. Aktualnie dla jednego z naszych Klientów – firmy z branży IT dostarczającej kompleksowe rozwiązania systemowe klasy contact center dedykowane zarówno małym i średnim przedsiębiorstwom, jak i korporacjom- poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Inżynier Wsparcia Informatycznego
Miejsce pracy: Poznań
Nr Ref.: IWI/POZ/042016
instalacja i konfiguracja systemów komputerowych na platformie Windows
prowadzenie dokumentacji wdrożeniowej
wsparcie powdrożeniowe Klientów
prowadzenie szkoleń dla Klientów
znajomość środowiska Windows Server 2003 i nowszych
umiejętność samodzielnego, kreatywnego rozwiązywania problemów
umiejętność analitycznego myślenia
umiejętność profesjonalnego kontaktu z klientami firmy
umiejętność pracy w zespole
samodzielność i odpowiedzialność
Mile widziane:
znajomość jednej z technologii: PostgreSQL, MS SQL, Linux/ Unix, rozwiązań Cisco
umiejętność przygotowywania koncepcji rozwoju systemów teleinformatycznych
prawo jazdy kat. B
pracę w stabilnej firmie
możliwość dołączenia do zespołu wysoko wykwalifikowanych ekspertów
umowę o pracę
atrakcyjną ścieżkę rozwoju
możliwość udziału w projektach o zasięgu międzynarodowym
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
17 godz.
Zakres obowiązków: Zarządzanie Zespołem wsparcia (II linia wsparcia). Przygotowywanie raportów z obsługi zgłoszeń (I, II, III linia wsparcia). Administrowanie systemem Jira (zarządzanie uprawnieniami oraz projektami). Wsparcie użytkowników obsługujących I linię w szkołach oraz...
VENS sp. z o.o.Dąbrowa Górnicza
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
pełnienie roli pierwszej linii wsparcia IT dla użytkowników i zespołów projektowych; rozwój i optymalizacja procesów poprzez wykorzystanie narzędzi Microsoft (Power BI, Power Apps, Automate) przygotowywanie analiz danych, raportów oraz wizualizacji wspierających decyzje biznesowe; udział...
Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych; Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych; Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS; Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM; Współpraca z zespołem wdrożeniowym;
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat
13 godz.
Twoja rola Obsługujesz konta firmowe i indywidualne w procesie mobilnym oraz zdalnym (weryfikacja dokumentacji, weryfikacja wniosków z procesu mobilnego), Identyfikujesz problemy w procesach sprzedaży zdalnej i wspierasz pracowników w zakresie niestandardowych operacji, Współpracujesz z innymi...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka / asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska obsługa zgłoszeń technicznych od klientów biznesowych oraz bieżące wsparcie użytkowników, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, systemowych i sieciowych z wykorzystaniem narzędzi zdalnych, doradztwo w zakresie funkcjonalności systemów oraz udzielanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT. Dołącz do nas, jeśli: masz wykształcenie...
VENS sp. z o.o.Dąbrowa Górnicza
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Realizacja wsparcia technicznego IT w roli pierwszego punktu kontaktu (SPOC) dla działu inwestycji w bieżących zadaniach Wspieranie zespołu projektowego w zakresie obsługi SAP oraz zadaniach związanych z infrastrukturą IT/OT; Szkolenie i podnoszenie umiejętności pracowników w obsłudze...
Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej; Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...
Zadania Obsługa telefonicznych zgłoszeń przychodzących od użytkowników sprzętu domowego i IT. Diagnozowanie usterek oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych. Udzielanie porad dotyczących funkcji i obsługi produktów marki premium. Rejestrowanie historii kontaktu oraz zgłoszeń w...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: świadczenie pomocy technicznej dla użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania biurowego; diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z systemami druku, aplikacjami i konfiguracją urządzeń; wsparcie przy wdrożeniach nowych rozwiązań IT oraz utrzymaniu...
