Jesteśmy informatyczną spółką giełdową specjalizującą się w tworzeniu oprogramowania oraz rekrutacji i outsourcingu kadr IT. Prowadzimy również platformę księgowości internetowej ifirma.pl. Dla naszych klientów rekrutujemy głównie specjalistów z obszaru informatyki, telekomunikacji i elektroniki. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264.
IS Vendor Performance Manager / Supplier Relationship Manager / Process Manager /Manager procesu
Miejsce pracy: Wrocław
Nr Ref.: VPM/WRO/EŁ
Dla naszego klienta ze skandynawskim kapitałem zakładowym poszukujemy Vendor Performance Managera / Managera ds. zarządzania procesem do bezpośredniej współpracy.
Zadania na stanowisku:
- reprezentowanie firmy w kontakcie z dostawcami usług z obszaru IT;
- odpowiedzialność za bieżący nadzór i respektowanie zapisów umowy na zewnątrz;
- zarządzanie kanałem komunikacyjnym między obiema zainteresowanymi stronami: dostawcą i odbiorcą (wewnętrznym oraz zewnętrznym);
- dokumentacja oraz nadzór wydajności (SLA, KPI etc.) i jakości;
- zarządzanie sprawozdaniami usługodawcy(również na poziomie operacyjnym);
- weryfikacja faktur (we współpracy z działem kontrolingu).
Wymagania:
- kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku - zarządzanie procesem (3-5 lat);
- bardzo dobra znajomość j. angielskiego;
- doświadczenie (background) w IT, lub gruntowne doświadczenie w biznesie;
- wykształcenie wyższe (preferowane techniczna, zwł. w zakresie zarządzania w informatyce, administracji w biznesie);
- znajomość i rozumienie procesów biznesowych, podstawowych klauzul oraz procesów umownych w IT;
- Certyfikacja ITIL;
- Znajomość metodologii wyznaczania celów;
- doskonałe umiejętności komunikacyjne, umiejętność zarządzania konfliktami i pracy pod presją;
- wysoka motywacja, zdolność myślenia strategicznego, logicznego i analitycznego;
- zorientowanie na usługi, odpowiedzialność, umiejętność współpracy.
Mile widziane:
- certyfikacja z zakresu BSC Specialist Certificate in Supplier Management lub APMG Sourcing Governance Foundation (SGF).
- Oferujemy:
- bezpośrednią współpracę na zasadach umowy o pracę;
- odpowiedzialne stanowisko w międzynarodowej firmie;
- możliwość rozwoju zawodowego (firma inwestuje w szkolenia);
- atrakcyjne wynagrodzenie;
- prywatną opiekę medyczną;
- dofinansowanie do lunch'ów oraz dodatkowych benefitów;
- dogodną lokalizację miejsca pracy.
