Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
IT Analyst - 1st line support
Job location: Kraków
Nr ref.: 6-10-42648
For one of our Client, very-known company on Cracow market, we are looking for candidates for the position of IT Service Desk Analyst - 1st line of support
Are you ready for the next step in your international career? Please send us your CV in English.
You will be responsible for:
Are you ready for the next step in your international career? Please send us your CV in English.
You will be responsible for:
- Providing first line support for company employees concerning the workstations, servers, application software and hardware
- Diagnosing and resolving issues related to IT, LAN/WAN, MS Office, Windows, VPN, Active Directory
- Handling end users queries in English via phone, chat, email and ticketing system SNOW
Requirements:
- Advanced level of English (written and spoken) is essential
- Good knowledge of Windows and Microsoft Office
- Nice to have experience in customer service/support area
- PC/Laptop configuration familiarity
- Analytical and problem solving skills required
- Good interpersonal and communication skills
- Ability to gain new skills quickly
- Willingness to work in shifts as company provides support 24/7, so we are looking for candidates who are flexible in terms of the working shifts especially night shift
Nice to have:
- Technical degree
Benefits:
- Competitive salary and benefit package
- Friendly working atmosphere
- Wide range of trainings
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".