Gi Group jest międzynarodową agencją pracy, której głównym zadaniem jest oferowanie w pełni wykwalifikowanych pracowników tymczasowych. Jesteśmy liderem na rynku włoskim oraz jedną z czołowych agencji w krajach, w których działamy. Posiadamy Certyfikat Ministerstwa Gospodarki i Pracy nr 570 oraz certyfikat ISO 9001: 2008.
Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy kandydata na stanowisko:
IT Helpdesk Agent with German
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: IT/Mger/18
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez E-mail, WebChat lub telefon i rozwiązywanie ich problemów związanych z obsługą sprzętów lub programów
- Rejestrowanie zgłoszeń oraz weryfikacja czy są one w poprawny sposób przypisywane, śledzone oraz realizowane w odpowiednim czasie
- Współpraca z innymi konsultantami z zespołu
- Identyfikacja możliwości poprawy usług dla kluczowych klientów
Czego od Ciebie wymagamy:
- Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego oraz dobrej znajomości języka angielskiego – warunek konieczny
- Znajomości pakietu MS Office oraz obsługi komputera
- Rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych
- Chęci do nauki nowych rzeczy, zainteresowania nowymi technologiami
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub Help Desk będzie traktowane jako atut
Nasza oferta:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową
- Możliwość podjęcia pracy w pełnym bądź częściowym wymiarze godzin – dopasuj swój grafik do pasji lub zajęć na uczelni
- Szkolenie wprowadzające do pracy
- Pracę w nowocześnie urządzonym biurze w dogodnej lokalizacji – blisko do przystanków tramwajowych oraz autobusowych
- Szansę na pracę w międzynarodowym środowisku
- Okazję na korzystanie z języków obcych w pracy codziennej oraz szasnę na rozwijanie swoich umiejętności
- Pakiet benefitów: możliwość skorzystania z karty MultiSport, pakietu medycznego bądź dodatkowego ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
- Możliwość poznania oraz rozwoju w obszarze IT
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".