Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
IT Support Specialist with German
Job location: Warszawa
Nr ref.: 1-6-63274
For our client, a global leader in outsourcing and customer care, we are currently looking for candidates to work as a Service Desk Analyst with German.
You would be supporting customers with both software- and hardware-related issues.
You will be responsible for:
- responding to customers' requests and inquiries regarding issues with software and hardware via phone, e-mail, and chat (optionally)
- identifying the customers' problems and providing them with solutions and/or step-by-step instructions
- following up on your conversations in order to ensure the best customer experience possible
Requirements:
- good German and English (B2)
- at least 1 year of experience in customer service (ideally in IT support)
- customer orientation and attention to detail
- willingness to learn about software and hardware
- ability to work shifts (afternoons, sometimes weekends as well)
Benefits:
- professional initial training
- private medical care
- home office
- an inclusive, multicultural work environment
- permanent employment contract
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
