IT Support Specialist
SpeedApp to innowacyjna, szybko rozwijająca się organizacja ekspertów w dziedzinie IT i rynku pracy. Specjalizujemy się w trzech obszarach: outsourcingu specjalistów IT, rekrutacjach IT oraz realizacji projektów IT. Wychodzimy ponad nasze standardy w poszukiwaniu lepszych rozwiązań. Działamy szybko i odważnie. Jesteśmy rzetelnym partnerem dla naszych kandydatów i klientów.
Klient: Wiodąca, międzynarodowa firma, dostarczająca technologicznie zaawansowane rozwiązania analityczne stosowane głównie w przemyśle spożywczym.
IT Support Specialist
Miejsce pracy: Warszawa
Zatrudnienie: Umowa o pracę
Oferujemy:
- Praca w skandynawskim stylu
- Umowa o pracę wraz z pakietem benefitów
- Nowoczesna przestrzeń biurowa w samym centrum
- Szkolenia oraz możliwości udziału w branżowych konferencjach
Zadania:
- Telefoniczna oraz mailowa obsługę użytkowników w sprawach związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i siecią na poziomie pierwszej linii wsparcia
- Logowanie oraz rozwiązywanie ticketów
- Konfigurowanie oraz instalacja komputerów i aplikacji
- Dispatching
Wymagania:
- Minimum rok pracy w Servicedesku
- Język angielski na poziomie komunikatywnym (minimum. B2)
- Umiejętność diagnozowania problemów użytkownika
- Znajomość: systemu operacyjnego Windows, Office365 oraz Sharepoint'a
- Podstawowa wiedza sieciowa