Grupa Staff Partners to sprawdzony dostawca usług w obszarze nowoczesnego i efektywnego zarządzania zasobami ludzkimi.
Aktualnie dla jednego z Naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Junior Consumer Fraud Analyst
Location: Warszawa
Reference Number: JCFA/09/2017
>
- Investigation and resolution of suspected instances of consumer fraud such as the use of stolen credit cards, the fraudulent generation of referral credit, or disingenuous complaints
- Monitor and investigate merchants' credit card processing activities using internal and external risk monitoring tools
- Effectively analyse common patterns of suspicious behaviour to prevent future unauthorized activity
- Collaborative work with Risk Management teams responsible for preventing merchant fraud and for recouping written-off funds
- Responsible for all consumer and internal claims that cannot be resolved by Merchant Escalation Specialists, Customer Service Representatives, or
- Customer Service Managers, or which exceed financial thresholds or situations that could lead to legal or PR involvement
- Train customer service and merchant - facting departments on best practices on how enforcement, compile evidence and data for legal subpoenas
- Contact banks to verify transactions processed througt merchant accounts
- Complete ad hoc projects given by their direct manager and/or team lead
- Being ready to work in shift pattern
- Bachelor's degree required
- English is must, second language will be a strong asset
- Experience in fraud, risk management or merchant services specifically with chargeback/retrieval responses, dispute resolution, and card compliance as ab asset
- Knowledge of working with various transation & risk systems
- High analytical skills
- Strong comunication skills and an ability to adapt to fast-changing environment
- Workplace in the center of Warsaw
- Friendly and really inspiring atmosphere at work
- Contract of employment or contract of mandate
Poznaj
Staff Partners
Grupa Staff Partners to sprawdzony dostawca usług w obszarze nowoczesnego i efektywnego zarządzania zasobami ludzkimi.
Współpracę z Klientem opieramy na budowaniu partnerskich relacji, rzetelnej obsłudze i przejrzystej ofercie cenowej.
Od początku 2003 roku naszą działalność skupiamy na skutecznych rekrutacjach, elastycznej pracy tymczasowej i profesjonalnej obsłudze kadrowo-płacowej.
Nasze usługi realizowane są przez zespół specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w swoich dziedzinach, gwarantujący indywidualne podejście do każdego projektu.
Kompleksowość oferty Staff Partners pozwala naszym Klientom skupić działania na realizacji celów strategicznych dzięki powierzeniu tematyki kadrowej w ręce naszych ekspertów.