Junior Team Leader zespołu sprzedażowego Call Center

Jeżeli:

• Posługujesz się minimum w stopniu dobrym językiem polskim i angielskim (mile widziana również znajomość innego języka obcego np. bułgarski, niemiecki);
• Masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym;
• Jesteś osobą odpowiedzialną i potrafisz organizować pracę zespołu;
• Pracowałeś w oparciu o cele i KPI;
• Jesteś osobą samodzielną, otwartą na zmiany i elastyczną;
• Cechuje Cię inicjatywa w działaniu i proaktywność;
• Masz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne.

 APLIKUJ!

Będziesz stanowił pierwszą linię wsparcia dla konsultantów zespołu Call Center i będziesz odpowiedzialny za:

• Przekazywanie i weryfikację wiedzy z zakresu obsługi klienta, sprzedaży, aplikacji, procedur oraz zasad w podległym zespole;
• Monitorowanie postępów, wyników oraz jakości obsługi a także podejmowanie adekwatnych działań;
• Motywowanie zespołu oraz stałe dążenie do podnoszenia wyników na poziomie ilościowym i jakościowym;
• Raportowanie poziomu realizacji powierzonych zadań oraz przekazywanie swoich spostrzeżeń i rekomendacji do managera.

W zamian za Twoje zaangażowanie w wykonywane zadania oferujemy:

• Jasno określoną ścieżkę rozwoju zawodowego i wiele wyzwań;
• Wynagrodzenie złożone z podstawy godzinowej i wysokiej premii zadaniowej;
• Możliwość awansu;
• Stabilne warunki współpracy- umowę podpisujesz już pierwszego dnia szkolenia
• Elastyczne godziny współpracy;
• Współpracę z zespołem różnorodnym pod względem kulturowym oraz językowym;
• Możliwość kreowania  nowych rozwiązań w ramach zarządzanego obszaru;
• Dodatkowe świadczenia (karta multisport, prywatna opieka medyczna);
• Przyjazną atmosferę, dynamiczne środowisko.