Kasjer Lotniczy GDS z doświadczeniem / Specjalista ds. Obsługi Klienta

Pracownik zatrudniony na stanowisku Kasjer Lotniczy / Specjalista ds. Obsługi Klienta odpowiedzialny będzie za obsługę Klientów firmy z zakresu szeroko pojętej sprzedaży biletów lotniczych oraz wynajmu samochodów w systemie GDS Sabre, a także za sprzedaż oferty turystycznej.

• profesjonalna obsługa Klientów (obsługa bezpośrednia, mailowa i telefoniczna)
• wyszukiwanie, weryfikowanie i przygotowywanie ofert
• zakładanie rezerwacji, wystawianie biletów lotniczych
• obsługa zwrotów i zmian rezerwacji
• kontakt z liniami lotniczymi w sprawach związanych z rezerwacjami i biletami
• przygotowywanie i terminowe dostarczanie dokumentów do rozliczeń

• minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku Kasjera Lotniczego lub doświadczenie w obsłudze Klienta w sektorze turystycznym
• bardzo dobra znajomość dowolnego systemu rezerwacyjnego GDS
• komunikatywna znajomość języka angielskiego
• dodatkowym atutem będzie znajomość innego języka obcego
• dobra znajomość obsługi komputera (programy biurowe, Internet)
• dyspozycyjność i komunikatywność
• zaangażowanie, silna motywacja do pracy
• wysoka kultura osobista
• umiejętność pracy w zespole
• umiejętność pracy pod presją czasu
• dobra organizacja pracy własnej

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• 5-dniowy tydzień pracy (poniedziałek – piątek)
• stałe godziny pracy – 9-17
• spersonalizowane narzędzia pracy (laptop, telefon)
• indywidualne podejście do pracownika
• udział w szkoleniach
• możliwość rozwoju w prężnie rozwijającej się firmie
• przyjazną atmosferę pracy
• stałe wynagrodzenie