Kierownik Call Center

Opis stanowiska

• Skuteczne zarządzanie kilkuosobowym zespołem, poprzez jego rozwój i motywowanie,
• Prowadzenie działań mających na celu rozwój sprzedaży przez wdrażanie strategii sprzedażowej, realizację planów oraz stały rozwój bazy klientów,
• Bieżąca analiza sytuacji rynkowej, planowanie i wdrażanie skutecznych rozwiązań wspierających rozwój,
• Zapewnienie najwyższych standardów jakości obsługi klienta,
• Realizowanie celów stawianych przed zespołem

Wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w Call Center,
• Znajomość branży turystycznej,
• Umiejętność prowadzenia szkoleń oraz planowania pracy własnej i zespołu,
• Wysokie zdolności interpersonalne,
• Zdolności kierownicze,
• Determinacja w realizacji celów.

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie,
• Stabilne zatrudnienie,
• Dużą samodzielność w działaniu,
• Możliwość ciągłego rozwoju.