ARRIVA jest wiodącym ogólnoeuropejskim operatorem na rynku usług transportowych przewożącym ponad 1,5 miliarda pasażerów rocznie w 14 krajach Europy i zatrudniającym ponad 55 000 pracowników. Arriva należy do Grupy Deutsche Bahn.
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Kierownik Działu Handlowego
Miejsce pracy: Toruń
ZAKRES OBOWIĄZKÓW
- Kształtowanie polityki cenowej w zakresie realizowanych usług transportu osób (autobusy i kolej) (W tym wdrażanie polityki taryfowej, opracowanie cenników)
- Opracowywanie planów promocji i akcji marketingowych
- Przeprowadzanie analiz rentowności realizowanych przewozów
- Przygotowywanie i nadzór nad realizacją budżetu w zakresie przychodów z usług transportowych oraz kosztów wydziałowych
- Współpraca z innymi działami w zakresie potrzeb przewozowych oraz przygotowywania informacji pasażerskiej i rozkładów jazdy dla podróżnych
- Zarządzanie stroną internetową spółki oraz profilami Arriva w mediach społecznościowych
- Prowadzenie bieżących badań przewozów pasażerskich m.in. prowadzenie badań i kontroli jakości świadczonych usług, prowadzenie badań potoków pasażerskich
- Koordynacja pracy infolinii pasażerskiej, rozpatrywanie skarg, reklamacji i wezwań do zapłaty
- Zarządzanie i rozwijanie podległego zespołu
WYMAGANIA
- Wykształcenie wyższe
- Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze transportu publicznego/pasażerskiego i/lub kolejowego
- Minimum 3 letnie doświadczenie w pracy na stanowisku menadżerskim
- Doświadczenie w zarządzaniu obszarem sprzedaży i marketingu, zdolność motywowania i wspierania w osiąganiu wyników
- Umiejętności analityczne, pozwalające na trafne podejmowanie decyzji biznesowych
- Wysokie umiejętności negocjacyjne
- Dynamizm i inicjatywa w działaniu
- Umiejętności komunikacji, negocjacji oraz współpracy w zespole
- dobra znajomość j. angielskiego
- Prawo jazdy kat B
- Gotowość do wyjazdów służbowych
