Najnowsze oferty pracy

  • Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

    Transgourmet Polska   Siedlce    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Sieradz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? realizacja planów sprzedaży usług projektowych oraz poszukiwanie rozwiązań przekładających się na wzrost ilości realizowanych transakcji pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami projektowymi i profesjonalnymi np.: deweloperami, agencjami...
  • Manager Operacyjny Contact Center

    Praca.pl   Łódź    praca hybrydowa
    menedżer / menedżerka  kontrakt B2B  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    12 dni
    Zakres obowiązków: Nadzorowanie pełnego cyklu realizacji projektów biznesowych zgodnie z przyjętym harmonogramem i budżetem. Monitorowanie jakości obsługi klienta, badanie próbek rozmów oraz tworzenie rekomendacji usprawniających pracę operacyjną. Koordynowanie pracy zespołu,...
Zobacz więcej ofert pracy

Kierownik Działu Obsługi Klienta

BMZ Poland Sp. z o.o.
Gliwice
praca stacjonarna
3337 dni temu

Lider na europejskim rynku litowo-jonowych inteligentnych systemów zasilania


Firma BMZ Poland specjalizuje się w dostarczaniu inteligentnych systemów zasilania. Skupiając się na potrzebach klienta oraz rozwijaniu nowoczesnych systemów BMZ Poland ukształtowało wiodącą pozycję na dynamicznie rozwijającym się rynku baterii litowo-jonowych. Mając ponad 20 letnie doświadczenie, 2000 klientów oraz około 250 nowych projektów rocznie BMZ odgrywa wiodącą rolę w Europie w dziedzinie profesjonalnego projektowania oraz wytwarzania inteligentnych systemów zasilania oraz magazynowania energii. Grupa BMZ zatrudnia obecnie około 1800 pracowników w Niemczech, Polsce, USA, Chinach oraz Francji.

 

Kierownik Działu Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gliwice

 

Zakres obowiązków na tym stanowisku:
  • Budowanie i podtrzymywanie relacji biznesowych z klientami

  • Zarządzanie pracą kilkuosobowego zespołu

  • Reprezentowanie firmy wobec klientów grupy BMZ (w tym podczas audytów)

  • Inicjowanie ustaleń, reguł, umów z klientem zagranicznym

  • Wdrożenie strategii zarządzania sprzedażą

  • Dbanie o realizację sprzedaży zgodnie z zapotrzebowaniem klienta

  • Aktywny kontakt z klientem

  • Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi, rozwiązywanie problemów

  • Delegacje (10%-20% czasu pracy)

 

Oczekiwania wobec Kandydatów:
  • Wykształcenie wyższe (ekonomiczne, logistyczne lub techniczne)

  • Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem w firmie produkcyjnej (np.: obsługa klienta, administracja, sprzedaż, logistyka)

  • Dobre zrozumienie procesów firmy produkcyjnej

  • Umiejętność organizowania i planowania własnego czasu pracy, jak i pracy podległego zespołu

  • Umiejętność budowania trwałych relacji z klientami

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz języka niemieckiego

  • Biegła umiejętność posługiwania się MS Office, szczególnie Excel oraz Power Point

  • Znajomość systemu klasy ERP

  • Umiejętność działania pod presją czasu oraz w warunkach stresowych

Oferujemy:
  • Pełne wyzwań stanowisko w bardzo dynamicznym międzynarodowym środowisku

  • Pakiet dodatkowy: opiekę medyczną, program Multisport, lekcje języków obcych, ubezpieczenia grupowe

  • Dostęp do najnowszych technologii

  • Elastyczny czas pracy


www.bmz-group.com

https://www.youtube.com/channel/

https://www.facebook.com/bmzpoland


Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

    Transgourmet Polska   Siedlce    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Sieradz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? realizacja planów sprzedaży usług projektowych oraz poszukiwanie rozwiązań przekładających się na wzrost ilości realizowanych transakcji pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami projektowymi i profesjonalnymi np.: deweloperami, agencjami...
  • Manager Operacyjny Contact Center

    Praca.pl   Łódź    praca hybrydowa
    menedżer / menedżerka  kontrakt B2B  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    12 dni
    Zakres obowiązków: Nadzorowanie pełnego cyklu realizacji projektów biznesowych zgodnie z przyjętym harmonogramem i budżetem. Monitorowanie jakości obsługi klienta, badanie próbek rozmów oraz tworzenie rekomendacji usprawniających pracę operacyjną. Koordynowanie pracy zespołu,...