HRK jest jedną z największych i najbardziej doświadczonych polskich organizacji doradczych z obszaru zarządzania kapitałem ludzkim. Dostarczamy naszym klientom rozwiązania potrzebne na każdym etapie cyklu życia pracownika w organizacji – od rekrutacji i employer brandingu, poprzez ocenę i rozwój pracowników, obsługę kadr i płac, aż po outplacement. Istniejemy od 2000 roku i działamy w oparciu o zespoły dedykowane do obsługi poszczególnych branż i sektorów rynkowych oraz oddziały regionalne.
Dla naszego klienta stabilnie rozwijającej się firmy z specjalizującej się w wytwarzaniu elementów do dekoracji wnętrz oraz ich sprzedażą w segmencie e-commerce szukamy osoby na stanowisko:
Kierownik Działu Obsługi Klienta
województwo: dolnośląskie
Wrocław
Zakres Obowiązków:
- Zarządzanie 15 osobowym zespołem
- Tworzenie narzędzi oraz procesów usprawniającą prace działu obsługi klienta
- Rekrutacje i szkolenia podległego zespołu
- Wspieranie zespołu w kompleksowej obsłudze zamówień i reklamacji
- Wsparcie konsultantów we współpracy z klientami
Wymagania:
- Biegła znajomość niemieckiego lub francuskiego i angielskiego
- Doświadczenie w zarządzaniu ludźmi
- Znajomość kanału e-commerce
- Podstawowa wiedza z zakresu marketingu
Klient oferuje:
- Praca w międzynarodowym środowisku
- Atrakcyjne zarobki i warunki pracy
- Praca w młodym i dynamicznym zespole
Wszystkie aplikacje zostaną przekazane bezpośrednio naszemu Klientowi, który prosi o dołączenie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacyjnego, zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poź. zm.).