HRK jest jedną z największych i najbardziej doświadczonych polskich organizacji doradczych z obszaru zarządzania kapitałem ludzkim. Dostarczamy naszym klientom rozwiązania potrzebne na każdym etapie cyklu życia pracownika w organizacji – od rekrutacji i employer brandingu, poprzez ocenę i rozwój pracowników, obsługę kadr i płac, aż po outplacement. Istniejemy od 2000 roku i działamy w oparciu o zespoły dedykowane do obsługi poszczególnych branż i sektorów rynkowych oraz oddziały regionalne.
Dla naszego klienta stabilnie rozwijającej się firmy z specjalizującej się w wytwarzaniu elementów do dekoracji wnętrz oraz ich sprzedażą w segmencie e-commerce szukamy osoby na stanowisko:
Kierownik Działu Obsługi Klienta
Wrocław
Zakres Obowiązków:
- Zarządzanie 15 osobowym zespołem
- Tworzenie narzędzi oraz procesów usprawniającą prace działu obsługi klienta
- Rekrutacje i szkolenia podległego zespołu
- Wspieranie zespołu w kompleksowej obsłudze zamówień i reklamacji
- Wsparcie konsultantów we współpracy z klientami
Wymagania:
- Biegła znajomość angielskiego (dodatkowym atutem będzie znajomość dodatkowego języka)
- Doświadczenie w zarządzaniu ludźmi
- Znajomość kanału e-commerce
- Podstawowa wiedza z zakresu marketingu
Klient oferuje:
- Praca w międzynarodowym środowisku
- Atrakcyjne zarobki i warunki pracy
- Praca w młodym i dynamicznym zespole
bądź prześlij CV na adres sab@hrk.eu z dopiskiem BOK
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)