Najnowsze oferty pracy

  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
  • Kierowniczka / Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacj

    Klient portalu Praca.pl   Gliwice    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kompleksowe zarządzanie obszarem obsługi posprzedażowej w dwóch zakładach; Nadzór nad procesem reklamacyjnym end-to-end oraz koordynacja zleceń serwisowych; Zarządzanie rozproszonym zespołem wewnętrznym oraz siecią zewnętrznych serwisantów i ekipy montażowej; Projektowanie i...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Zarządzanie pracą zespołu, ustalanie priorytetów oraz dbanie o wysoki standard obsługi klienta. Wdrażanie nowych pracowników w struktury firmy i wspieranie ich rozwoju zawodowego. Budowanie sieci kontaktów z partnerami biznesowymi, takimi jak deweloperzy czy agencje nieruchomości....
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    13 dni
    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
  • Kierownik / Kierowniczka Działu Reklamacji

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami, kompleksowe zarządzanie pracą Działu Reklamacji i Serwisu, identyfikowanie przyczyn problemów jakościowych i wdrażanie działań zapobiegawczych, współpraca z działami produkcji, jakości i sprzedaży przy...
  • Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka ds. Relacji Biznesowych

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twoje zadania: Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów z sektora małych przedsiębiorstw Zarządzanie i rozwój powierzonym portfolio Klientów, w tym prowadzenie renegocjacji obowiązujących umów Realizacja założonych celów sprzedażowych poprzez systematyczny telefoniczny kontakt z Klientami...
  • Kierownik reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami; Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu - operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie; Aktywny udział w działaniach...
  • Kierowniczka / Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji

    Del Piero Sp. z o.o.   Gliwice    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania: Zarządzanie obszarem After Sales w dwóch zakładach produkcyjnych. Nadzór nad pełnym procesem reklamacyjnym i zleceniami serwisowymi. Zapewnienie zgodności działań z przepisami prawa i procedurami. Kierowanie rozproszonym zespołem wewnętrznym oraz ekipami montażowymi. Zarządzanie...
  • Kierownik / Kierowniczka Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    12 dni
    tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami, kompleksowe zarządzanie działem reklamacji i serwisu (operacyjnie i procesowo), analiza przyczyn źródłowych problemów i ich eliminacja, współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą przy działaniach korygujących i...
  • Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji (k/m/x)

    Del Piero Sp. z o.o.   Gliwice    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 dni
    Szukasz pracy, w której możesz realnie wpływać na jakość obsługi klienta i budować długofalowe relacje? Interesuje Cię stanowisko kierownicze, które daje samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów? Jeśli Twoja odpowiedź jest twierdząca i masz doświadczenie w...
Zobacz więcej ofert pracy

Kierownik Działu Serwisu i Usług

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Kraków, Kraków Bunscha
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
1551 dni temu
Zagraj na pozycji
Kierownik Działu Serwisu i Usług
Miejsce pracy: Kraków Bunscha

Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa. Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami. Od 2016 roku razem kibicujemy Reprezentacji Polski w piłce nożnej. 

Jeżeli:
  • Twoją pasją jest handel i kontakt z klientem;
  • Posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżera związanym ze sprzedażą i usługami;
  • Masz doświadczenie we wdrażaniu projektów i łączeniu procesów w obszarze handlu i usług;
  • Poszukujesz nowych możliwości i usprawnień;
  • Masz doświadczenie w prowadzeniu negocjacji.
Będziesz odpowiedzialny za:
  • Budowanie relacji z klientami i mieszkańcami lokalnymi podejmując działania rozwijające społeczność wokół sklepu;
  • Gwarantowanie dostępności usług wysokiej jakości oraz satysfakcji klienta;
  • Wdrażanie kompleksowych rozwiązań dla klienta zgodnie ze standardem (projekt- produkt- usługa);
  • Koordynowanie i wdrażanie działań wpływających na poprawę satysfakcji klienta;
  • Zarządzanie podległym zespołem;
  • Współpracę z klientami B2B (deweloperami, agencjami nieruchomości i innymi instytucjami będącymi źródłem pozyskania klientów projektowych);
  • Zarządzanie procesem rozwoju programu lojalnościowego na poziomie sklepu;
  • Przestrzeganie procedur obsługi reklamacji towarów oraz obsługi posprzedażowej.
Oferujemy Ci:
  • Stabilne zatrudnienie;
  • Profesjonalne wdrożenie do pracy oraz rozbudowany pakiet szkoleń;
  • Dużą samodzielność w realizacji zadań;
  • Możliwość kreowania ścieżki własnego rozwoju;
  • Udział w wypracowanym zysku firmy, premie uzależnione od wyników;
  • Priorytetowe podejście do bezpieczeństwa pracowników oraz klientów;
  • Dobrą atmosferę w pracy;
  • Świadczenia pozapłacowe (ubezpieczenie na życie, Fundusz Świadczeń Socjalnych, opieka medyczna, karta benefit, smartfon).
Poznaj naszych zawodników:

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak nić 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Targowej 72, kontakt ochronadanych@leroymerlin.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl w polityce prywatności.
 

Poznaj

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa. Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami.

Podobne oferty

  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
  • Kierowniczka / Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacj

    Klient portalu Praca.pl   Gliwice    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kompleksowe zarządzanie obszarem obsługi posprzedażowej w dwóch zakładach; Nadzór nad procesem reklamacyjnym end-to-end oraz koordynacja zleceń serwisowych; Zarządzanie rozproszonym zespołem wewnętrznym oraz siecią zewnętrznych serwisantów i ekipy montażowej; Projektowanie i...
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Zarządzanie pracą zespołu, ustalanie priorytetów oraz dbanie o wysoki standard obsługi klienta. Wdrażanie nowych pracowników w struktury firmy i wspieranie ich rozwoju zawodowego. Budowanie sieci kontaktów z partnerami biznesowymi, takimi jak deweloperzy czy agencje nieruchomości....
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    13 dni
    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
  • Kierownik / Kierowniczka Działu Reklamacji

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami, kompleksowe zarządzanie pracą Działu Reklamacji i Serwisu, identyfikowanie przyczyn problemów jakościowych i wdrażanie działań zapobiegawczych, współpraca z działami produkcji, jakości i sprzedaży przy...
  • Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka ds. Relacji Biznesowych

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twoje zadania: Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów z sektora małych przedsiębiorstw Zarządzanie i rozwój powierzonym portfolio Klientów, w tym prowadzenie renegocjacji obowiązujących umów Realizacja założonych celów sprzedażowych poprzez systematyczny telefoniczny kontakt z Klientami...
  • Kierownik reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami; Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu - operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie; Aktywny udział w działaniach...
  • Kierowniczka / Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji

    Del Piero Sp. z o.o.   Gliwice    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania: Zarządzanie obszarem After Sales w dwóch zakładach produkcyjnych. Nadzór nad pełnym procesem reklamacyjnym i zleceniami serwisowymi. Zapewnienie zgodności działań z przepisami prawa i procedurami. Kierowanie rozproszonym zespołem wewnętrznym oraz ekipami montażowymi. Zarządzanie...
  • Kierownik / Kierowniczka Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kalisz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    12 dni
    tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami, kompleksowe zarządzanie działem reklamacji i serwisu (operacyjnie i procesowo), analiza przyczyn źródłowych problemów i ich eliminacja, współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą przy działaniach korygujących i...
  • Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji (k/m/x)

    Del Piero Sp. z o.o.   Gliwice    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 dni
    Szukasz pracy, w której możesz realnie wpływać na jakość obsługi klienta i budować długofalowe relacje? Interesuje Cię stanowisko kierownicze, które daje samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów? Jeśli Twoja odpowiedź jest twierdząca i masz doświadczenie w...