Armatis-LC jest firmą francuską specjalizującą się w zarządzaniu relacjami z klientem na odległość, działającą w Europie i Afryce Północnej. W ciągu ostatnich 25 lat działalności zdobyliśmy uznanie klientów z różnych branż. Jesteśmy jednym z liderów w sektorze zarządzania relacjami z klientem na odległość.
W związku z dynamicznym rozwojem Firmy poszukujemy osób na stanowisko:
Kierownik Lokalizacji (Site Manager)
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: KRK/10/11/KL
Zakres zadań:
- Zarządzanie zasobami organizacyjnymi podległej lokalizacji
- Zarządzanie podległym zespołem poprzez min. monitorowanie efektywności pracy oraz definiowanie kierunku działania zespołu
- Planowanie utrzymania lokalizacji
- Szacowanie i zarządzanie ryzykiem
- Odpowiedzialność za rozwój rentowności i zapewnienie przychodów lokalizacji
- Dbanie o dobry wizerunek firmy
- Dba o przyjazną atmosferę pracy w podległym zespole
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe lub wykształcenie średnie uzupełnione odpowiednio długim doświadczeniem w branży Call Center – minimum 4 lata
- Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku kierowniczym w Call Center – zarządzanie grupą 100-150 osób
- Biegła znajomość języka angielskiego – warunek konieczny
- Znajomość języka francuskiego – mile widziana
- Dobra znajomość MS Office w szczególności programu Excell
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej i podległego zespołu
- Samodyscyplina i wysoka odporność na stres
- Rozwinięte umiejętności interpersonalne
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Dofinansowanie do programów sportowych
- Prywatną opiekę medyczną
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się i nowoczesnej instytucji
- Unikalne, przyjazne środowisko pracy i kulturę organizacyjną
