W CCPORTER zajmujemy się profesjonalnym wsparciem firm w zakresie rozwoju biznesu, umożliwiając połączenie różnych usług outsourcingowych. Oferujemy usługi wynajmu powierzchni biurowych, coworkingu oraz profesjonalnego contact-center, zapewniając naszym Klientom rozwiązania dostosowane do ich indywidualnych potrzeb.
Obecnie poszukujemy osoby do współpracy jako:
Kierownik Projektów Contact Center
Miejsce pracy: Warszawa
Dołączając do nas, będziesz odpowiedzialny/a za:
- Współtworzenie i realizację strategii sprzedaży usług Contact Center
- Aktywne poszukiwanie Klientów
- Przygotowywanie dopasowanych do potrzeb ofert i wycen
- Budowanie długotrwałych relacji z Klientami i poszerzanie zakresu prowadzonych usług
- Zarządzanie projektami, w tym
- Współpraca z innymi działami w firmie w celu wdrożenia i realizacji projektów
- Zarządzanie zespołem konsultantów
- Realizacja indywidualnych i zespołowych planów sprzedażowych lub obsługowych
- Monitowanie i analiza kosztów oraz jakości prowadzonych projektów - Bieżący monitoring rynku i analiza konkurencji
Jesteś osobą, której szukamy jeśli posiadasz:
- Doświadczenie w sprzedaży usług Call Center/Contact Center
- Praktyczną wiedzę w zakresie technik sprzedaży oraz profesjonalnej obsługi klienta w kanale telefonicznym
- Komunikatywny angielski
- Umiejętności analityczne i biznesowe podejście
- Predyspozycje do pracy samodzielnej i opartej na celach sprzedażowych
Mile widzimy:
- Umiejętność zarządzania projektami Contact Center
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
Co możemy zaoferować Ci w zamian?
- Rozwój oraz merytoryczne wsparcie w branży usług outsourcingowych
- Elastyczną formę współpracy i atrakcyjne wynagrodzenie
- Dużą samodzielność i decyzyjność w realizacji zadań
- Możliwość współtworzenia firmy i budowania procesów
- Partnerskie podejście i niekorporacyjną atmosferę
- Pracę w międzynarodowym środowisko
- Otwartość na sprawdzenie Twoich pomysłów w praktyce
- Dofinansowanie do karty sportowej i pakietu medycznego
- Biuro zlokalizowane w okolicy Ronda Daszyńskiego