Najnowsze oferty pracy

  • Lider / Liderka zespołu obsługi klienta

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat   8 500 - 9 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    6 godz.
    Zarządzanie zespołem konsultantów telefonicznych z naciskiem na realizację celów jakościowych i ilościowych; Monitorowanie wyników pracy, obecności oraz zgodności z obowiązującymi procedurami; Prowadzenie regularnych rozmów rozwojowych, udzielanie informacji zwrotnej i coaching...
  • Product Manager / Managerka (Biuro Obsługi Klienta)

    Benefit Systems S.A.   Warszawa    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    W tej roli będziesz odpowiadać za rozwój rozwiązań wspierających działanie Infolinii – tak, aby realnie zwiększać jej efektywność, jakość i wartość dla użytkowników. Wspólnie z zespołem i interesariuszami wyznaczysz kierunek rozwoju oraz zaplanujesz konkretne działania, które...
  • Product Manager (Biuro Obsługi Klienta)

    Benefit Systems S.A.   Warszawa, przy Rondzie Daszyńskiego    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Rozwijanie systemów Contact Center (IVR, ACD, CTI, CRM) oraz narzędzi omnichannel (voice, chat, e-mail); Analiza potrzeb użytkowników i biznesu oraz przekładanie ich na wymagania funkcjonalne; Tworzenie roadmapy produktu i planowanie zadań w ścisłej...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca śląskie Gliwice Kierownik Zespołu Call Center Gliwice
Kierownik Projektu (branża Call Center)

Kierownik Projektu (branża Call Center)

ARTERIA CUSTOMER SERVICES Arteria Management Sp. z o.o. Sp. k.
Gliwice
kierownik/koordynator / menedżer
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
1237 dni temu

Jesteśmy firmą świadczącą usługi contact center. Dla naszych partnerów budujemy zaawansowane systemy obsługi klientów z wykorzystaniem multimedialnych kanałów kontaktu. Na rynku polskim działamy od 1999 roku.

 

Praca z ludźmi daje Ci ogromną satysfakcję? Wysoko cenisz samodzielność i niezależność w podejmowaniu decyzji? Szukasz ciekawych wyzwań zawodowych?

Jeśli odpowiedź na te pytania brzmi "TAK", umów się z nami na rozmowę.

 

W związku z uruchomieniem nowych przedsięwzięć poszukujemy ambitne osoby do naszego zespołu zarządzającego na stanowisko:

Kierownik Projektu (branża Call Center)
Miejsce pracy: Gliwice

Będziesz odpowiedzialny za:

  • zarządzanie zespołem liderów i konsultantów pracujących na projekcie,
  • współpraca z pozostałymi działami w celu zapewnienia optymalnej realizacji założeń biznesowych,
  • wdrażanie rozwiązań mających na celu wzrost efektywności realizowanego projektu,
  • wyznaczanie celów indywidualnych, grupowych oraz planowanie działań zapewniających optymalizację realizowanych celów jakościowych,
  • analizowanie i raportowanie wyników zespołu.

Nasze oczekiwania wobec Ciebie:

  • wykształcenie wyższe,
  • znakomite zdolności organizacyjne, samodzielność, odpowiedzialność,
  • optymizm, pozytywna energia, ambicja, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone zadania,
  • wysoka kultura osobista oraz znakomite zdolności interpersonalne,
  • nastawienie na realizację celów, skuteczność oraz konsekwencja w działaniu,
  • postawa budująca pozytywną atmosferę w zespole,
  • umiejętność szybkiej analizy sytuacji oraz krzepkie rozwiązywanie problemów,
  • nieograniczone wykorzystanie podstawowych narzędzi w MS Office,
  • min. 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem.

W zamian oferujemy:

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • atrakcyjne wynagrodzenie: podstawowe + system motywacyjny,
  • interesującą oraz pełną wyzwań pracę w dynamicznym środowisku oraz przyjemnej atmosferze,
  • możliwość dalszego rozwoju zawodowego oraz wzmocnienie i poszerzenie kompetencji.

 

 Osoby zainteresowane podjęciem rozmów prosimy o przesłanie CV.

 

Podobne oferty

  • Lider / Liderka zespołu obsługi klienta

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat   8 500 - 9 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    6 godz.
    Zarządzanie zespołem konsultantów telefonicznych z naciskiem na realizację celów jakościowych i ilościowych; Monitorowanie wyników pracy, obecności oraz zgodności z obowiązującymi procedurami; Prowadzenie regularnych rozmów rozwojowych, udzielanie informacji zwrotnej i coaching...
  • Product Manager / Managerka (Biuro Obsługi Klienta)

    Benefit Systems S.A.   Warszawa    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    W tej roli będziesz odpowiadać za rozwój rozwiązań wspierających działanie Infolinii – tak, aby realnie zwiększać jej efektywność, jakość i wartość dla użytkowników. Wspólnie z zespołem i interesariuszami wyznaczysz kierunek rozwoju oraz zaplanujesz konkretne działania, które...
  • Product Manager (Biuro Obsługi Klienta)

    Benefit Systems S.A.   Warszawa, przy Rondzie Daszyńskiego    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Rozwijanie systemów Contact Center (IVR, ACD, CTI, CRM) oraz narzędzi omnichannel (voice, chat, e-mail); Analiza potrzeb użytkowników i biznesu oraz przekładanie ich na wymagania funkcjonalne; Tworzenie roadmapy produktu i planowanie zadań w ścisłej...