Najnowsze oferty pracy

  • Manager Zespołu Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   śląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. Prowadzenie indywidualnych...
  • Team Manager / Team Managerka

    Foundever   śląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
  • Kierownik / Kierowniczka Zespołu Call Center Sprzedaży Indywidualnej

    LUX MED Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Szturmowa 2    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Twoją rolą będzie: codzienne zarządzanie pracą Zespołu, bieżące monitorowanie wyników i jakości pracy – również przez odsłuch rozmów i aktywna obecność „na sali”, zapewnienie realizacji celów sprzedażowych i operacyjnych, układanie grafików i dbanie o ciągłość...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjenta

    LUX MED Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Wrzeciono 10c    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu zgodnie procedurami i standardami jakości obsługi Pacjenta, nadzór nad korespondencją przychodzącą i...
Zobacz więcej ofert pracy

Kierownik Projektu (branża Call Center)

ARTERIA CUSTOMER SERVICES Arteria Management Sp. z o.o. Sp. k.
Ruda Śląska
kierownik/koordynator / menedżer
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
1288 dni temu

Jesteśmy firmą świadczącą usługi contact center. Dla naszych partnerów budujemy zaawansowane systemy obsługi klientów z wykorzystaniem multimedialnych kanałów kontaktu. Na rynku polskim działamy od 1999 roku.

 

Praca z ludźmi daje Ci ogromną satysfakcję? Wysoko cenisz samodzielność i niezależność w podejmowaniu decyzji? Szukasz ciekawych wyzwań zawodowych?

Jeśli odpowiedź na te pytania brzmi "TAK", umów się z nami na rozmowę.

 

W związku z uruchomieniem nowych przedsięwzięć poszukujemy ambitne osoby do naszego zespołu zarządzającego na stanowisko:

Kierownik Projektu (branża Call Center)
Miejsce pracy: Ruda Śląska

Będziesz odpowiedzialny za:

  • zarządzanie zespołem liderów i konsultantów pracujących na projekcie,
  • współpraca z pozostałymi działami w celu zapewnienia optymalnej realizacji założeń biznesowych,
  • wdrażanie rozwiązań mających na celu wzrost efektywności realizowanego projektu,
  • wyznaczanie celów indywidualnych, grupowych oraz planowanie działań zapewniających optymalizację realizowanych celów jakościowych,
  • analizowanie i raportowanie wyników zespołu.

Nasze oczekiwania wobec Ciebie:

  • wykształcenie wyższe,
  • znakomite zdolności organizacyjne, samodzielność, odpowiedzialność,
  • optymizm, pozytywna energia, ambicja, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone zadania,
  • wysoka kultura osobista oraz znakomite zdolności interpersonalne,
  • nastawienie na realizację celów, skuteczność oraz konsekwencja w działaniu,
  • postawa budująca pozytywną atmosferę w zespole,
  • umiejętność szybkiej analizy sytuacji oraz krzepkie rozwiązywanie problemów,
  • nieograniczone wykorzystanie podstawowych narzędzi w MS Office,
  • min. 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem.

W zamian oferujemy:

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • atrakcyjne wynagrodzenie: podstawowe + system motywacyjny,
  • interesującą oraz pełną wyzwań pracę w dynamicznym środowisku oraz przyjemnej atmosferze,
  • możliwość dalszego rozwoju zawodowego oraz wzmocnienie i poszerzenie kompetencji.

 

 Osoby zainteresowane podjęciem rozmów prosimy o przesłanie CV.

 

Podobne oferty

  • Manager Zespołu Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   śląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. Prowadzenie indywidualnych...
  • Team Manager / Team Managerka

    Foundever   śląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
  • Kierownik / Kierowniczka Zespołu Call Center Sprzedaży Indywidualnej

    LUX MED Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Szturmowa 2    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Twoją rolą będzie: codzienne zarządzanie pracą Zespołu, bieżące monitorowanie wyników i jakości pracy – również przez odsłuch rozmów i aktywna obecność „na sali”, zapewnienie realizacji celów sprzedażowych i operacyjnych, układanie grafików i dbanie o ciągłość...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjenta

    LUX MED Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Wrzeciono 10c    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu zgodnie procedurami i standardami jakości obsługi Pacjenta, nadzór nad korespondencją przychodzącą i...