- Zapewnienie profesjonalnych, najwyższej jakości usług świadczonych przez Recepcję
- Maksymalizowanie przychodów hotelu poprzez sprzedaż pokoi i usług hotelowych
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję Gości i Pracowników
- Budowa silnego i zaangażowanego zespołu recepcyjnego
- Szkolenie i nieustanny rozwój Pracowników zespołu
- Zapewnienie wysokiej jakości działań operacyjnych związanych ze swoim obszarem działania
- Masz doświadczenie w pracy na stanowisku Zastępcy Kierownika Recepcji / Kierownika Recepcji
- Masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów, budowaniu relacji oraz potrafisz o nie dbać
- Rozwój członków zespołu daje Ci satysfakcję
- Wykazujesz inicjatywę w pracy i sprawia Ci to przyjemność
- Uśmiech na twarzy Gości jest Twoją osobistą satysfakcją
- Potrafisz wczuć się w sytuację Gościa, pomóc mu i jednocześnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie
- Potrafisz budować, motywować i inspirować zespół oraz stworzyć klimat, w którym pracownicy chcą wykorzystywać swoje możliwości
- Praktyczna znajomość systemu recepcyjnego FOLS lub Opera będzie silnym atutem
- Znasz bardzo dobrze język angielski
- Jesteś bardzo dobrym organizatorem zarówno pracy własnej jak i zespołu
- Będziemy Cię wspierać w rozwoju poprzez szkolenia i projekty
- Otrzymasz pakiet benefitów jak zniżki dla pracowników w hotelach sieci Accor na całym świecie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport
Poznaj
Essendi
W Essendi nie tylko prowadzimy hotele, ale tworzymy warunki, które zapewniają im rozwój. Jako wiodący właściciel i operator hotelowy, inwestujemy i działamy z jasno określoną ambicją: przekształcać każdy nasz hotel w zrównoważone, tętniące życiem i znaczące miejsce. Łączymy zarządzanie aktywami z doskonałością operacyjną, aby uwolnić potencjał każdego obiektu. Nasze portfolio tworzy 576 hoteli z 20 000 pracowników w 24 krajach, działających pod znanymi markami w segmencie ekonomicznym i midscale, jak ibis, Novotel czy Mercure. Wszędzie, gdzie jesteśmy obecni, angażujemy się w promowanie pozytywnego hotelarstwa, działając z korzyścią dla naszego biznesu, naszych zespołów i otaczającego nas świata. Dowiedz się więcej na: Essendi.com
