Agencja zatrudnienia nr licencji 3260
Find your own at devire.pl
Location: Warszawa
Devire to międzynarodowa firma specjalizująca się w usługach rekrutacji, outsourcingu i employer brandingu. Od ponad 30 lat reprezentujemy wiodących pracodawców na rynku europejskim, prowadząc kompleksowe projekty poszukiwań menedżerów i wyspecjalizowanej kadry, wdrażając najnowsze rozwiązania z obszaru usług IT oraz wspierając w budowaniu wizerunku pracodawcy z wyboru.
Nasze biura zlokalizowane są w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach oraz Monachium, Frankfurcie, Pradze i Hradec Kralove.
Dla naszego klienta z branży detalicznej, lidera elektroniki użytkowej, obecnie poszukujemy na stanowisko: Kierownik Serwisu. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Zarządzanie, nadzór oraz motywowanie i rozwój zespołu Serwisu - autoryzowanego dostawcy usług serwisowych.
- Pozyskiwanie i utrzymanie nowych Klientów insystucjonalnych dla Serwisu i wzmacnianie jego rentowności.
- Kontrolowane i usprawniane w celu poprawy jakości procesów poszukiwania do jak najwyższego poziomu zadowolenia Klientów oraz jakości świadczonych usług.
- Rozwój bazy CRM.
- Tworzenie i analiza działań operacyjnych Serwisu.
- Zapewnienie komunikacji między Salonami, Serwisem oraz Klientami.
- Koordynowanie pracy techników.
- Nadzór nad stosownością procesów serwisowych.
- Budowanie długofalowych relacji z kontrahentami.
U Kandydatów zwracaamy uwagę na:
- Doświadczenie w konfiguracji lub nadzorze procesów oraz zarządzaniu pakietami w rozkładach rozproszonej.
- Wykształcenie wyższe: techniczne lub ze specjalizacją z zakresu zarządzania procesami.
- Analityczne podejście do wykonywanej pracy oraz umiejętność pracy z KPI.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
- Bardzo wysoka orientacja na Klienta.
- Gotowość do podróży służbowych.
Nasz Klient oferuje:
- Umowę o pracę, atrakcyjne wynagrodzenie.
- Bardzo dobra atmosfera pracy.
- Szkolenia.