Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Współpracujemy z 400 000 klientów rocznie, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami ze wszystkich sektorów, a także największymi światowymi korporacjami. Nasze usługi obejmują pracę tymczasową, rekrutację pracowników stałych, zatrudnienie zewnętrzne oraz doradztwo personalne. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Kierownik Serwisu
Praca Stała
Miejsce pracy: Kraków
Nr Ref.: KSFON/035/BAG
Zadania:
- Rozwój sieci serwisowej obsługującej produkty firmy na terenie całego kraju
- Aktywna pomoc klientom, użytkownikom urządzeń, udzielanie porad serwisowych
- Dbałość o relacje z aktualnymi klientami
- Organizowanie spotkań, prezentacji dla sieci sprzedaży, klientów, ośrodków pomocy technicznej
- Przygotowanie i kontrola dokumentacji technicznej
- Kontrola zwrotów, reklamacji kotłów i grzejników
- Rozpoznanie problemu technicznego klienta i jego rozwiązanie
- Pomoc techniczna dla punktów sprzedaży sieci, klientów
- Przygotowanie kosztorysów i specyfikacji produktów
- Wykształcenie średnie techniczne (mile widziane wyższe)
- Doświadczenie na podobnym stanowisku (jako asystent techniczny do spraw artykułów grzewczych oraz hydrauliczno-sanitarnych i/lub klimatyzacji)
- Praktyczna i techniczna wiedza z zakresu działania urządzeń grzewczych, hydrauliczno-sanitarnych i klimatyzacji
- Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznych
- Umiejętność aktywnego słuchania i diagnozowania potrzeb klienta
- Wysoka kultura osobista, komunikatywność
- Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne
- Bardzo dobre zdolności organizacyjne
- Umiejętność obsługi programów MS Office
- Znajomość języka angielskiego i/lub włoskiego i/lub rosyjskiego
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Rozwój zawodowy
- Stałe szkolenia z zakresu produktów i wprowadzanych nowości w firmie
- Pracę w prężnie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
