Kierownik/Specjalista ds. Obsługi Klientów

Naszym klientem jest firma, zajmująca się projektowaniem i tworzeniem kompleksowych oprogramowań i aplikacji internetowych głównie dla zagranicznych klientów.

Widełki finansowe: 5 000 - 10 000 netto B2B uzależnione od doświadczenia i umiejętności

Zakres obowiązków:

• Nadzór nad kompleksową i efektywną obsługą klienta

• Zapewnienie satysfakcji klienta w ramach obsługiwanego kontraktu

• Nadzór nad właściwą realizacją procedur obsługi klienta

• Proaktywne rozwijanie współpracy z klientem

• Ścisła współpraca z działem IT

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2), dodatkowy język obcy będzie atutem np niemiecki

• Szeroka wiedza z różnych dziecin np: finanse, służba zdrowia, media itp

• Wykształcenie wyższe

• Doskonałe umiejętności interpersonalne,

• Umiejętność planowania i organizacji pracy oraz podejmowania decyzji

• Sukcesy związane z pracą przy Startupach będą dużym atutem

Dodatkowe profity:

• Ciekawe projekty realizowane w międzynarodowym środowisku

• Indywidualne podejście do pracownika oraz przyjemną atmosferę w pracy

• Możliwość ciągłego rozwoju i uczenia się

• Wygodne i nowoczesne stanowisko pracy

• Cykliczne wyjazdy i spotkania integracyjne (szkolenia, imprezy)