Praca w wewnętrznym Contact Center Grupy LUX MED przy ulicy Fabrycznej 4 w Białymstoku
- posiada min. 4-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, w tym 2-letnie na stanowisku menadżerskim - preferowane doświadczenie w pracy w Call Center;
- ma wykształcenie wyższe;
- bardzo dobrze posługuje się pakietem MS Office, zwłaszcza programem MS Excel;
- jest samodzielna, potrafi planować oraz organizować pracę własną oraz podległego Zespołu;
- ma umiejętność szybkiego i skutecznego działania pod presją czasu;
- zna język angielski na poziomie komunikatywnym, co będzie dodatkowym atutem
- nadzór nad bieżącym funkcjonowanie biura Contact Center w Białymstoku;
- dbanie o przestrzeganie przez pracowników obowiązujących procedur i standardów pracy;
- rozwiązywanie bieżących problemów, dbanie o dobrą i przyjazną atmosferę pracy;
- realizację celów efektywnościowych, jakościowych i budżetowych;
- rozliczanie wyników pracy podległych pracowników zgodnie z obowiązującymi systemami premiowymi;
- rozwijanie i poszerzanie kompetencji podległych pracowników i zespołów zgodnie z przyjętymi ścieżkami rozwoju;
- przygotowywanie raportów i analiz dotyczących pracy Contact Center;
- rozwijanie dobrej współpracy z pozostałymi jednostkami organizacyjnymi oraz podmiotami zewnętrznymi.
- Opieka Medyczna
- Karta sportowa
- Ubezpieczenie na życie
- Nauka języka angielskiego
- Rozwój zawodowy
- Praca w przyjaznej atmosferze
Poznaj
LUX MED Sp. z o.o.
ul. Szturmowa 2
02-678 Warszawa
Dlaczego warto?
Grupa LUX MED jest liderem rynku prywatnych usług zdrowotnych w Polsce i częścią międzynarodowej grupy Bupa, która działa jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie.
Zapewniamy pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, szpitalną i długoterminową dla ponad 3 000 000 Pacjentów.
Opinie o pracodawcy
-
-
Lek. med. Hanna Dolińska
Internista, Kierownik Medyczny
W pracy spędzamy dużą część życia, więc ważne jest dla mnie to, że w LUX MED mamy dobrą atmosferę i zgrany zespół, który pomaga sobie nawzajem. Firma jest nastawiona na Pracownika, stale się rozwija i posiada wiele placówek, dzięki czemu lekarze mogą pracować w dogodnej dla siebie lokalizacji.
-
-
Marta Szura
Kierownik Działu Pielęgniarskiego
Zostałam pielęgniarką, by otaczać opieką innych. Praca w Grupie LUX MED zapewnia mi dobre warunki do pomagania Pacjentom. Dla mnie to pracodawca pierwszego wyboru.
-
-
Sebastian Prządka
Kierownik Działu Obsługi Pacjenta
W ciągu sześciu lat pracy w LUX MED mogłem zdobywać doświadczenie na kilku różnych stanowiskach. Dzięki szerokim możliwościom rozwoju, każdy znajdzie tu odpowiednie miejsce dla siebie. Cieszę się, że teraz ja mogę motywować swój zespół do działania.
